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Solerys : création d’un centre de contact performant en 4 semaines, en partant de zéro

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Moderniser sa gestion de la relation client : le projet France Automatismes

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GERI, recouvrement de créances avec INO PAY

"Nous apprécions beaucoup l’accompagnement que l’équipe INO nous a apporté. Ainsi ils ont su nous proposer des aménagements fonctionnels à...

Stanley Security – Quand le télétravail devient un quotidien pour l’équipe relation client

"Pour nous, la transition vers 100% de télétravail s’est faite simplement, puisque nos collaborateurs utilisent déjà l’outil INO CX. Ils...

Saint Maclou maintient sa relation de proximité entre clients et magasins malgré le confinement !

"Je tiens à remercier les équipes INO pour leur réactivité dans nos demandes multiples au coup par coup et à...

1 journée pour basculer 3 services en télétravail avec un nouvel outil ! Pari tenu par FRAM !

"Dès le lendemain de l’annonce du confinement, nous avons mis en service un message d’occupation, le temps du provisionnement et...

Comment Wisecom a réussi le passage au télétravail de ses conseillers en moins d’une semaine !

"Il a été important d’avoir, techniquement, des solutions fiables et rapidement déployables pour mettre en œuvre le télétravail et ce,...

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