{"id":32862,"date":"2025-05-09T09:30:56","date_gmt":"2025-05-09T08:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ino.global\/?p=32862"},"modified":"2025-08-13T10:12:53","modified_gmt":"2025-08-13T09:12:53","slug":"cumbre-cx-colombia-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ino.global\/es\/blog\/cx-summit-colombia-2025\/","title":{"rendered":"[Past Event] INO CX at CX Summit Colombia 2025 \u2013 Cartagena, May 2025"},"content":{"rendered":"

\ud83d\udccd Hilton Cartagena, Colombia<\/strong>
\n\ud83d\udcc5 7-8 de mayo de 2025<\/strong>
\n\ud83d\udccc Stand 67<\/strong><\/p>\n

INO CX tuvo una participaci\u00f3n destacada en el Customer Experience Summit 2025<\/strong> en Cartagena, Colombia \u2014 uno de los encuentros m\u00e1s relevantes para la industria de la experiencia del cliente en Am\u00e9rica Latina. Organizado por BPrO<\/strong>, el evento reuni\u00f3 a una vibrante comunidad de profesionales de CX, l\u00edderes de BPO, innovadores tecnol\u00f3gicos y expositores internacionales.<\/p>\n

INO CX se enorgulleci\u00f3 de presentar su plataforma omnicanal de interacci\u00f3n con clientes en el Stand 67<\/strong>, donde se llevaron a cabo muchas conversaciones valiosas durante los dos d\u00edas del evento.<\/p>\n

Por qu\u00e9 el CX Summit Colombia fue clave para INO CX<\/h2>\n

Este summit no fue simplemente otra fecha en el calendario \u2014 marc\u00f3 un paso importante en el crecimiento de INO CX en la regi\u00f3n LATAM.<\/p>\n

Am\u00e9rica Latina es un mercado estrat\u00e9gico<\/strong>, y el evento lo confirm\u00f3: la madurez en experiencia del cliente est\u00e1 avanzando con fuerza. La regi\u00f3n est\u00e1 adoptando la IA, la automatizaci\u00f3n y la transformaci\u00f3n digital, sin perder el enfoque humano \u2014 valores que se alinean profundamente con la visi\u00f3n de INO CX.<\/p>\n

Estar en Cartagena<\/strong> fue mucho m\u00e1s que ganar visibilidad. Fue una oportunidad para escuchar al mercado y fortalecer relaciones con socios actuales y futuros.<\/p>\n

Lo que pas\u00f3 en el stand 67<\/h2>\n

Durante dos d\u00edas intensos, el equipo de INO CX conect\u00f3 con actores clave del sector en toda Am\u00e9rica Latina \u2014 desde grandes BPOs hasta proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos \u00e1giles.<\/p>\n

En el stand 67, los asistentes pudieron:<\/p>\n

    \n
  • Explorar demostraciones en vivo<\/strong> de la plataforma unificada de INO CX, que abarca voz, mensajer\u00eda, correo electr\u00f3nico, SMS y m\u00e1s.<\/li>\n
  • Participar en conversaciones<\/strong> sobre estrategia omnicanal, KPIs de rendimiento y CX impulsado por IA.<\/li>\n
  • Conocer al equipo<\/strong> detr\u00e1s de la tecnolog\u00eda \u2014 y hablar abiertamente sobre desaf\u00edos locales y c\u00f3mo INO CX puede ayudar a resolverlos.<\/li>\n<\/ul>\n

    Lo que nos deja el evento y lo que viene<\/h2>\n

    Los temas del summit \u2014 desde modelos de servicio centrados en las personas hasta automatizaci\u00f3n inteligente y personalizaci\u00f3n \u2014 reforzaron la convicci\u00f3n de INO CX en su misi\u00f3n: ofrecer soluciones de CX potentes, flexibles e intuitivas<\/strong> que ayuden a las marcas a crecer.<\/p>\n

    Las conversaciones en el CX Summit fueron solo el comienzo. INO CX est\u00e1 comprometido con seguir ampliando su presencia en LATAM<\/strong> con la misma energ\u00eda, dedicaci\u00f3n e innovaci\u00f3n que definen su enfoque en todos los mercados.<\/p>\n

    Un enorme agradecimiento a todos los que se acercaron al stand, y a BPrO<\/strong> por organizar un evento verdaderamente inspirador.<\/p>\n

    Sigamos construyendo \u2014 juntos. \u00a1Nos vemos pronto!<\/strong><\/p>\n

    \"INO<\/strong><\/p>\n

     <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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