Do relacional ao excecional
Do relacional ao excecional
O nosso objetivo consiste em acompanhá-lo na criação de uma experiência excecional para o cliente.
ESCOLHA SOLUÇÕES QUE O UNEM AOS SEUS CLIENTES
Telecomunicação
Na qualidade de operadora de telecomunicações, propomos números adaptados às suas necessidades e o acompanhamos na gestão dos fluxos de telecomunicação em França e no exterior.
Solução centro de contacto
Interaja com os seus clientes por meio de diferentes canais (voz, SMS, conversa instantânea, e-mail…) em qualquer lugar e numa única interface.
SIMPLIFIQUE A SUA GESTÃO DIÁRIA
100% Cloud
As nossas soluções lhe permitem desmaterializar e modernizar as suas ferramentas de comunicação internas e externas.
Abertas
As nossas soluções foram pensadas para serem abertas. Numerosos APIs, webhooks e outros conetores lhe permitem integrar as nossas soluções às suas ferramentas de trabalho.
Seguras
As nossas soluções foram construídas em arquiteturas seguras. As nossas equipas também estão disponíveis para o ajudar a implementar planos de backup para assegurar a continuidade das suas atividades.
Fácil de utilizar
As nossas soluções são intuitivas, ergonómicas e fáceis de utilizar, pois foram pensadas especialmente para si e para os seus utilizadores.
SEJA ACOMPANHADO POR UMA EQUIPA DE EXPERTS
Para além das nossas soluções tecnológicas, os nossos especialistas estão sempre prontos para acompanhá-lo nos seus problemas de telecomunicações e de relacionamento com os clientes.
Consultoria
Nós o acompanhamos para otimizar o seu desempenho e racionalizar os custos acerca das suas necessidades em matéria de telecomunicações e de relacionamento com os clientes.
Aplicação
Nós o ajudamos a desenvolver e a implementar soluções tecnológicas em função das suas necessidades específicas e do seu ambiente profissional.
Otimização
Nós o ajudamos a aproveitar ao máximo essas soluções.
SEJA ACOMPANHADO POR UMA EQUIPA DE EXPERTS
Para além das nossas soluções tecnológicas, os nossos especialistas estão sempre prontos para acompanhá-lo nos seus problemas de telecomunicações e de relacionamento com os clientes.
Consultoria
Nós o acompanhamos para otimizar o seu desempenho e racionalizar os custos acerca das suas necessidades em matéria de telecomunicações e de relacionamento com os clientes.
Aplicação
Nós o ajudamos a desenvolver e a implementar soluções tecnológicas em função das suas necessidades específicas e do seu ambiente profissional.
UMA AMBIÇÃO INTERNACIONAL
Nós apostamos no nosso desenvolvimento internacional, com utilizadores das nossas soluções espalhados pelos quatro cantos do mundo.
ALGUNS NÚMEROS-CHAVE
ELES ESCOLHERAM A INO
Eles falam sobre isso melhor do que nós
Catherine Achouch
Diretora das Operações Clientes da EniA integração da INO CX no Salesforce nos trouxe os meios de personalizar o nosso relacionamento com os clientes, ao mesmo tempo em que nos permitiu adquirir mais eficácia, o que é um verdadeiro trunfo para os nossos serviços.
Vanina Poirier
Diretora do Serviço aos Clientes da O2 Care ServicesINO CX é uma das ferramentas mais ágeis e de alto desempenho que eu já pude testar. Também adorei a colaboração com as equipas, o que é algo formidável. Tudo isso faz com que eu recomende a INO de olhos fechados a todos os meus colegas de profissão!
Amélie Beck
Responsável Administração de Vendas de Saint MaclouCom INO CX, sempre há uma solução. As equipas foram muito eficazes e a satisfação dos consultores e dos clientes foi palpável!
Renaud Marrache
CIO da FramEstamos realmente contentes com o resultado, pois após 1 dia e meio, todos os consultores podiam trabalhar normalmente, e pudemos atender as numerosas chamadas dos clientes e respeitar os nossos objetivos em termos de qualidade de serviço.
Cyril Raynaud
CEO da France AutomatismesEstamos muito satisfeitos com as soluções implementadas. Elas nos permitiram trazer uma resposta precisa aos nossos problemas de organização e melhorar consideravelmente a nossa qualidade de serviço sem termos de recorrer ao recrutamento.
Thibaud Lecomte
Diretor de Operações de SolerysA solução INO CX é flexível, fácil de implantar e de utilizar. Ademais, a INO se tornou uma verdadeira parceira para nós. As suas equipas são reativas e estão sempre à disposição para nos ajudar a criar soluções adaptadas.
DO RELACIONAL AO EXCECIONAL
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