SIMPLIFIQUE E TORNE AINDA MAIS SEGUROS OS SEUS PAGAMENTOS POR TELEFONE E CARTÃO DE CRÉDITO
SIMPLIFIQUE E TORNE AINDA MAIS SEGUROS OS SEUS PAGAMENTOS POR TELEFONE E CARTÃO DE CRÉDITO
A nossa solução de pagamento omnicanal lhe permite receber os pagamentos dos seus clientes por telefone e cartão de crédito com toda a simplicidade e oferecer uma experiência contínua e excecional.
Pagamento por SVI, SMS e e-mail, ou ainda, com a assistência de um operador telefónico: diferentes meios de pagamento estão disponíveis para atender da melhor forma às necessidades dos seus clientes!
ADOTE UMA SOLUÇÃO DE PAGAMENTO OMNICANAL
Pagamento por SVI (servidor vocal interativo)
Proponha um pagamento à distância, rápido e seguro, por cartão de crédito.
Passo 1
Conversa entre o cliente e o consultor no âmbito de uma compra ou de uma campanha de cobrança.
Passo 2
Transferência do cliente a um SVI de pagamento, onde ele poderá iniciar sessão, informar os seus dados bancários e verificar as suas informações.
Passo 3
O consultor não vê as informações confidenciais, mas pode acompanhar em tempo real quantos carácteres foram inseridos e auxiliar o cliente, se necessário.
Passo 4
O cliente recebe instantaneamente uma confirmação por SMS e/ou e-mail e pode continuar a conversa, caso o deseje.
Pagamento por SVI (servidor vocal interativo)
Proponha um pagamento à distância, rápido e seguro, por cartão de crédito.
Passo 1
Conversa entre o cliente e o consultor no âmbito de uma compra ou de uma campanha de cobrança.
Passo 2
Transferência do cliente a um SVI de pagamento, onde ele poderá iniciar sessão, informar os seus dados bancários e verificar as suas informações.
Passo 3
O consultor não vê as informações confidenciais, mas pode acompanhar em tempo real quantos carácteres foram inseridos e auxiliar o cliente, se necessário.
Passo 4
O cliente recebe instantaneamente uma confirmação por SMS e/ou e-mail e pode continuar a conversa, caso o deseje.
Pagamento por hiperligação SMS/e-mail
No modo campanha ou com o auxílio de um consultor, envie um SMS ou um e-mail que contém uma hiperligação de pagamento seguro. Fácil de usar e instantâneo!
Passo 1
Conversa entre o cliente e o consultor no âmbito de uma compra ou de uma campanha de cobrança.
Passo 2
O cliente recebe um SMS/e-mail e clica na hiperligação segura.
Passo 3
Ele informa os seus dados na página web de pagamento seguro.
Passo 4
Ele recebe imediatamente uma confirmação por e-mail/SMS.
Pagamento por hiperligação SMS/e-mail
No modo campanha ou com o auxílio de um consultor, envie um SMS ou um e-mail que contém uma hiperligação de pagamento seguro. Fácil de usar e instantâneo!
Passo 1
Conversa entre o cliente e o consultor no âmbito de uma compra ou de uma campanha de cobrança.
Passo 2
O cliente recebe um SMS/e-mail e clica na hiperligação segura.
Passo 3
Ele informa os seus dados na página web de pagamento seguro.
Passo 4
Ele recebe imediatamente uma confirmação por e-mail/SMS.
Pagamento em chamada acompanhada por um consultor
Implemente um modo de pagamento sem interrupção de contacto, em comunicação direta com um consultor.
Passo 1
Conversa entre o cliente e o consultor no âmbito de uma compra ou de uma campanha de cobrança.
Passo 2
O consultor efetiva o pagamento diretamente a partir da sua interface agente.
Passo 3
O cliente recebe instantaneamente uma confirmação de pagamento via SMS e/ou e-mail.
Pagamento em chamada acompanhada por um consultor
Implemente um modo de pagamento sem interrupção de contacto, em comunicação direta com um consultor.
Passo 1
Conversa entre o cliente e o consultor no âmbito de uma compra ou de uma campanha de cobrança.
Passo 2
O consultor efetiva o pagamento diretamente a partir da sua interface agente.
Passo 3
O cliente recebe instantaneamente uma confirmação de pagamento via SMS e/ou e-mail.
GANHE MAIS FLEXIBILIDADE COM OS NOSSOS 3 MODOS DE PAGAMENTO
Pagamento direto
O pagamento é efetuado instantaneamente.
Pagamento planificado
O pagamento é efetuado numa data posterior.
Pagamento parcelado
O pagamento é parcelado de acordo com as preferências do cliente.
FACILITE A GESTÃO DOS SEUS PAGAMENTOS
FACILITE A GESTÃO DOS SEUS PAGAMENTOS
Gerir eficientemente as suas actividades de pagamento com a nossa solução de pagamento por cartão telefónico concebida para cada utilizador.
Presença na interface agente
Ofereça aos seus consultores uma experiência de qualidade
Gestão dos pagamentos
Conecte a sua conta à nossa plataforma e facilite a gestão dos pagamentos com cartão de crédito.
API, Web Services e Webhook
Basta integrar a nossa solução nos seus sistemas de informação.
KPIs dedicados
Acompanhe as suas atividades graças a centenas de KPIs, paineis de controlo personalizados de pronto uso e relatórios planificados.
ADOTE UMA SOLUÇÃO DE PAGAMENTO SEGURO POR CARTÃO DE CRÉDITO
A segurança é um critério essencial para os seus clientes quando se trata de pagamento. E esta é a prioridade da INO!
Normas PCI-DSS
Os processos respeitam as normas em vigor.
Confidencialidade
Quando efetua um pagamento via SVI (servidor vocal interativo), o consultor não tem acesso às informações bancárias confidenciais.
Tokenização
Nenhum dado é registado pela INO.
Certificado STCA SHA-2
A nossa solução atende às novas exigências em termos de segurança monética em França.
ADOTE UMA SOLUÇÃO DE PAGAMENTO SEGURO POR CARTÃO DE CRÉDITO
A segurança é um critério essencial para os seus clientes quando se trata de pagamento. E esta é a prioridade da INO!
A NOSSA SOLUÇÃO DE PAGAMENTO POR TELEFONE E CARTÃO DE CRÉDITO ADAPTADA AOS SEUS PROBLEMAS
Cobrança
Receba diretamente o pagamento dos seus clientes devedores através de campanhas de saída, SMS ou VMS.
Self-service
Integre o pagamento no seu site ou proponha o pagamento por SVI para proporcionar maior autonomia.
Centro de contacto
Dê aos seus consultores a possibilidade de receberem os pagamentos dos clientes para criar um percurso de compra sem interrupção.
DESCUBRA AS NOSSAS FUNCIONALIDADES DE PAGAMENTO POR TELEFONE E CARTÃO DE CRÉDITO
Pagamento por SVI
Transfira os seus clientes a um servidor vocal interativo no qual poderão informar os seus dados bancários diretamente pelo teclado do telefone.
Hiperligação de pagamento
Crie uma hiperligação de pagamento seguro em poucos cliques e partilhe-a via SMS/e-mail aos seus clientes.
Campanha de pagamento
Configure de forma simples as suas campanhas de pagamento e efetue chamadas ou configure o envio SMS/e-mails.
Eles falam sobre isso melhor do que nós
Amélie Beck
Responsable Administration des Ventes de Saint MaclouNous avons choisi INO PAY afin de donner à nos conseillers en magasin la possibilité de vendre et d'encaisser les clients en toute sécurité. INO a été très efficace et la satisfaction tant conseillers que clients était au rendez-vous ! C'est fiable et sécurisé, on apprécie vraiment.
Maxime Julliard
Directeur Commercial de GERILa solution INO est moderne, agile et répond très bien aux exigences techniques et fonctionnelles de notre projet.
Para ir mais além...
DO RELACIONAL AO EXCECIONAL
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