QUEM SOMOS?
UMA EMPRESA DOTADA DE AMBIÇÕES FORTES
DO RELACIONAL AO EXCECIONAL
Juntos, vamos construir uma relação cliente excecional
A nossa missão consiste em acompanhá-lo na criação de uma experiência cliente excecional, onde o equilíbrio entre o “humano” e o “digital” se tornou um elemento estratégico para as empresas ambiciosas e que desejam alcançar a excelência.
Um acompanhamento duradouro
Uma grande competência em telecomunicações
Uma solução inteligente e omnicanal para a gestão das interações com os clientes
Juntos, vamos construir uma relação cliente excecional
A nossa missão consiste em acompanhá-lo na criação de uma experiência cliente excecional, onde o equilíbrio entre o “humano” e o “digital” se tornou um elemento estratégico para as empresas ambiciosas e que desejam alcançar a excelência.
Um acompanhamento duradouro
Uma grande competência em telecomunicações
Uma solução inteligente e omnicanal para a gestão das interações com os clientes
UMA AMBIÇÃO INTERNACIONAL
Nós apostamos no nosso desenvolvimento internacional, com utilizadores das nossas soluções espalhados pelos quatro cantos do mundo.
VALORES FORTES QUE NOS GUIAM DIARIAMENTE
Compromisso
Nossa prioridade é aprimorar a experiência dos clientes e posicionar os consumidores e as empresas no centro dos nossos desafios.
Experiência
As nossas equipas experientes e comprometidas trabalham diariamente para desenvolver soluções e serviços para que possa oferecer uma experiência cliente excecional.
Inovação
Estamos sempre curiosos para descobrir novas tendências, práticas de trabalho ou oportunidades sem perdermos a nossa humildade, para que possamos oferecer soluções e serviços que se adaptam às suas necessidades.
ALGUNS NÚMEROS-CHAVE
ALGUNS NÚMEROS-CHAVE
1997 - Criação da INO
A aventura começou com missões de consultoria em telecomunicações para as grandes empresas e o setor público.
2007 - INO se tornou operadora de telecomunicações
A pedido dos nossos clientes, realizámos todos os trâmites necessários e conseguimos obter a licença de operadora certificada pela ARCEP, que nos permite administrar a recolha de chamadas em massa.
2013 - Das telecomunicações à experiência dos clientes
Para acompanhar os nossos clientes diante dos novos desafios, desenvolvemos a INO CX, a nossa própria solução de centro de contacto omnicanal em modo SaaS.
2018 - Lançamento do INO PAY
Para completar a nossa oferta, integrámos à nossa plataforma INO CX uma solução de pagamento por telefone, cujo objetivo consiste em garantir a fluidez e a segurança das transações dos seus clientes.
2019 - Desenvolvimento internacional
A nossa aventura internacional começou em Portugal e Espanha. Para acelerar o nosso crescimento nesses 2 países, contamos diariamente com uma rede de parceiros qualificados.
A seguir... Novos projetos e evoluções
Sempre com o objetivo de atender da melhor forma às necessidades dos nossos clientes em meio a um mundo em constante evolução, nós antecipamos as tendências e adaptamos as nossas soluções para que lhe permitam alcançar os seus objetivos.
1997 - Criação da INO
A aventura começou com missões de consultoria em telecomunicações para as grandes empresas e o setor público.
2007 - INO se tornou operadora de telecomunicações
A pedido dos nossos clientes, realizámos todos os trâmites necessários e conseguimos obter a licença de operadora certificada pela ARCEP, que nos permite administrar a recolha de chamadas em massa.
2013 - Das telecomunicações à experiência dos clientes
Para acompanhar os nossos clientes diante dos novos desafios, desenvolvemos a INO CX, a nossa própria solução de centro de contacto omnicanal em modo SaaS.
2018 - Lançamento do INO PAY
Para completar a nossa oferta, integrámos à nossa plataforma INO CX uma solução de pagamento por telefone, cujo objetivo consiste em garantir a fluidez e a segurança das transações dos seus clientes.
2019 - Desenvolvimento internacional
A nossa aventura internacional começou em Portugal e Espanha. Para acelerar o nosso crescimento nesses 2 países, contamos diariamente com uma rede de parceiros qualificados.
A seguir... Novos projetos e evoluções
Sempre com o objetivo de atender da melhor forma às necessidades dos nossos clientes em meio a um mundo em constante evolução, nós antecipamos as tendências e adaptamos as nossas soluções para que lhe permitam alcançar os seus objetivos.
ELES ESCOLHERAM A INO
We are INO !
As nossas equipas são unidas e impulsionadas pelas mesmas convicções:
acompanhar os nossos clientes rumo à criação de uma experiência cliente excecional, com flexibilidade, disponibilidade e experiência.
DO RELACIONAL AO EXCECIONAL
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