ASSEGURE A CONTINUIDADE DA SUA ATIVIDADE
ASSEGURE A CONTINUIDADE DA SUA ATIVIDADE
As nossas equipas especializadas e dedicadas estão à disposição para ajudá-lo a implantar planos de continuidade de atividade (BCP) ou de retomada de atividade (DRP) para proteger a sua empresa em caso de problemas e garantir a segurança dos seus recursos de telecomunicação.
PROTEJA A SUA ATIVIDADE
É essencial proteger a sua atividade em caso de pane da sua linha telefónica ou de um incidente relacionado à Internet, pois as consequências podem ser importantes: perda de dados, perda de renda e insatisfação dos seus clientes.
As equipas da INO estão à disposição para ajudá-lo a implementar um plano de continuidade de atividade (BCP) ou de retomada de atividade (DRP), ou seja, soluções de contorno rápidas a serem aplicadas para que possa manter a sua atividade em caso de problema.
Minimize as perdas de rendimentos relacionadas à interrupção da atividade
Reduza a taxa de insatisfação dos seus clientes
Diminua os riscos de perda de dados
Minimize as perdas de rendimentos relacionadas à interrupção da atividade
Reduza a taxa de insatisfação dos seus clientes
Diminua os riscos de perda de dados
BENEFICIE DE UM ACOMPANHAMENTO PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE PLANOS DE EMERGÊNCIA
Especialistas à disposição para orientá-lo na escolha certa
Os nossos especialistas o ajudam a proteger os seus recursos de telecomunicação graças à implantação de planos de continuidade de atividade (BCP) ou de retomada de atividade (DRP) em função das especificidades da sua empresa (avaliação dos riscos de interrupção de atividade, organização dos seus recursos…).
Plano de continuidade de atividade (BCP)
Um BCP tem o objetivo de garantir uma disponibilidade elevada do sistema e abrange todos os meios para permitir a continuidade da atividade, independentemente dos incidentes que possam ocorrer.
Plano de retomada de atividade (DRP)
Um DRP é formado por um conjunto de processos que serão implementados após um sinistro, a fim de permitir que a empresa retome a sua atividade imediatamente ou progressivamente.
Especialistas à disposição para orientá-lo na escolha certa
Os nossos especialistas o ajudam a proteger os seus recursos de telecomunicação graças à implantação de planos de continuidade de atividade (BCP) ou de retomada de atividade (DRP) em função das especificidades da sua empresa (avaliação dos riscos de interrupção de atividade, organização dos seus recursos…).
Plano de continuidade de atividade (BCP)
Um BCP tem o objetivo de garantir uma disponibilidade elevada do sistema e abrange todos os meios para permitir a continuidade da atividade, independentemente dos incidentes que possam ocorrer.
Plano de retomada de atividade (DRP)
Um DRP é formado por um conjunto de processos que serão implementados após um sinistro, a fim de permitir que a empresa retome a sua atividade imediatamente ou progressivamente.
As diferentes etapas de ativação de um plano de emergência
Ao optar pela INO, fará a escolha de um acompanhamento à medida em todas as etapas da aplicação de um BCP/DRP.
Passo 1
Criação, com o auxílio das nossas equipas, dos planos de emergência para todos os seus números de telefone e definição dos critérios de ativação de tais planos.
Passo 2
São implementados pontos de verificação em diferentes níveis do encaminhamento a fim de monitorizar o status dos fluxos.
Passo 3
Em caso de incidente: ativação automática do plano de emergência quando um comportamento anormal for detetado, ou ativação num único clique.
Passo 4
Alerta automático via SMS e/ou e-mail para informar as equipas em questão.
Passo 5
KPIs em tempo real para acompanhar a evolução da situação.
As diferentes etapas de ativação de um plano de emergência
Ao optar pela INO, fará a escolha de um acompanhamento à medida em todas as etapas da aplicação de um BCP/DRP.
Passo 1
Criação, com o auxílio das nossas equipas, dos planos de emergência para todos os seus números de telefone e definição dos critérios de ativação de tais planos.
Passo 2
São implementados pontos de verificação em diferentes níveis do encaminhamento a fim de monitorizar o status dos fluxos.
Passo 3
Em caso de incidente: ativação automática do plano de emergência quando um comportamento anormal for detetado, ou ativação num único clique.
Passo 4
Alerta automático via SMS e/ou e-mail para informar as equipas em questão.
Passo 5
KPIs em tempo real para acompanhar a evolução da situação.
DESFRUTE DE FUNCIONALIDADES AVANÇADAS
As nossas funcionalidades avançadas permitirão que antecipe as panes e pilote eficazmente a sua atividade em caso de incidente.
Multioperadora
Utilize números de diferentes operadoras para estar sempre protegido contra as panes de serviço da operadora, e administre tais números a partir de uma única plataforma.
Encaminhamento avançado
Crie planos de encaminhamento adaptados às suas necessidades, automatize os backups de encaminhamento e efetue modificações em poucos cliques.
Alertas automáticos
Assim que um encaminhamento de emergência for utilizado, receberá instantaneamente um SMS e/ou e-mail de alerta.
Estatísticas em tempo real
Acompanhe o status dos seus fluxos em tempo real.
DESFRUTE DE FUNCIONALIDADES AVANÇADAS
As nossas funcionalidades avançadas permitirão que antecipe as panes e pilote eficazmente a sua atividade em caso de incidente.
OBTENHA RESULTADOS CONCRETOS
Tempo de backup/retomada minimizado
Quando uma atividade é interrompida, cada minuto é contado. A implementação de um BCP/DRP lhe permitirá minimizar os prazos de retomada de atividade.
Custos controlados
Evite os custos imprevisíveis relacionados à interrupção da sua atividade e controle o seu orçamento com custos de BCP/DRP definidos.
Alta disponibilidade garantida
O BCP permite garantir aos seus clientes uma alta disponibilidade, até mesmo em caso de incidentes imprevistos.
Gestão unificada
Com a INO, dispõe de um único interlocutor e de uma única plataforma de gestão.
Eles falam sobre isso melhor do que nós
Amélie Beck
Responsável Administração de Vendas de Saint MaclouA INO foi extremamente eficaz e a satisfação dos consultores e dos clientes era palpável!
Maxime Julliard
Diretor Comercial GERIara além da solução, apreciamos muito o acompanhamento que a equipa INO nos trouxe.
Descubra as nossas soluções e serviços
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