Assurez la continuité de votre activité

Assurez la continuité de votre activité

Nos équipes expertes et dédiées sont là pour vous aider à déployer des plans de continuité d’activité (PCA) ou de reprise d’activité (PRA) pour vous protéger en cas de problème et sécuriser vos ressources télécoms. 

Expert qui met en place un plan de continuité d'activité et de reprise d'activité

Protégez votre activité

Il est essentiel de protéger votre activité en cas de panne de votre ligne téléphonique ou d’un incident lié à internet car les conséquences peuvent être importantes entre pertes de données, pertes de revenus et insatisfaction de vos clients.
Les équipes INO sont là pour vous aider à mettre en place un plan de continuité d’activité (PCA) ou de reprise d’activité (PRA), c’est-à-dire des solutions de contournement rapides à déployer pour maintenir votre activité en cas de problème.

Minimisez les pertes de revenus liées à un arrêt d’activité 

Réduisez votre taux d’insatisfaction client 

Diminuez les risques de pertes de données

Minimisez les pertes de revenus liées à un arrêt d’activité 

Réduisez votre taux d’insatisfaction client

Diminuez les risques de pertes de données

Faites-vous accompagner dans la mise en place de plans de SECOURS

Des experts pour vous guider vers le bon choix

Nos experts vous aident à sécuriser vos ressources télécoms en déployant des plans de continuité d’activité (PCA) ou de reprise d’activité (PRA) en fonction des spécificités de votre entreprise (mesure des risques d’arrêt d’activité, organisation de vos ressources…).

Plan de continuité d'activité (PCA)

Un PCA a pour objectif de garantir une haute disponibilité du système et comprend l’ensemble des moyens pour permettre la continuité de l’activité quel que soient les incidents qui pourraient survenir.

Plan de reprise d'activité (PRA)

Un PRA est constitué d’un ensemble de processus à mettre en œuvre après un sinistre pour permettre à l’entreprise de reprendre son activité immédiatement ou progressivement.

Des experts pour vous guider vers le bon choix

Nos experts vous aident à sécuriser vos ressources télécoms en déployant des plans de continuité d’activité (PCA) ou de reprise d’activité (PRA) en fonction des spécificités de votre entreprise (mesure des risques d’arrêt d’activité, organisation de vos ressources…).

Plan de continuité d'activité (PCA)

Un PCA a pour objectif de garantir une haute disponibilité du système et comprend l’ensemble des moyens pour permettre la continuité de l’activité quel que soient les incidents qui pourraient survenir.

Plan de reprise d'activité (PRA)

Un PRA est constitué d’un ensemble de processus à mettre en œuvre après un sinistre pour permettre à l’entreprise de reprendre son activité immédiatement ou progressivement.

Expert qui met en place un plan de continuité d'activité et de reprise d'activité

Les différentes étapes d'activation d'un plan de secours

En choisissant INO, vous faites le choix d’un accompagnement sur mesure à toutes les étapes du déploiement d’un PCA/PRA.

Etape 1

Création avec nos équipes de plans de secours pour tous vos numéros de téléphone et définition des critères d’activation de ces plans.

Etape 2

Des check-points sont mis en place à différents niveaux du routage pour surveiller le statut des flux. 

Etape 3

En cas d’incident : activation automatique du plan de secours lorsqu’un comportement anormal est détecté ou activation en un seul clic.

Etape 4

Alerte automatique via SMS et/ou email pour informer les équipes concernées. 

Etape 5

KPIs en temps réel pour suivre l’évolution de la situation.

Equipe dédiée pour illustrer Personnes qui dansent pour illustrer solutions et équipes expérience client

Les différentes étapes d'activation d'un plan de secours

En choisissant INO, vous faites le choix d’un accompagnement sur mesure à toutes les étapes du déploiement d’un PCA/PRA.

Etape 1

Création avec nos équipes de plans de secours pour tous vos numéros de téléphone et définition des critères d’activation de ces plans.

Etape 2

Des check-points sont mis en place à différents niveaux du routage pour surveiller le statut des flux. 

Etape 3

En cas d’incident : activation automatique du plan de secours lorsqu’un comportement anormal est détecté ou activation en un seul clic.

Etape 4

Alerte automatique via SMS et/ou email pour informer les équipes concernées. 

Etape 5

KPIs en temps réel pour suivre l’évolution de la situation.

Profitez de fonctionnalités avancées

Nos fonctionnalités avancées vous permettront d’anticiper les pannes et de piloter efficacement votre activité en cas d’incident. 

Multi-opérateur

Utilisez des numéros provenant de différents opérateurs pour vous protéger contre les pannes de service opérateur, et gérez-les depuis une seule et même plateforme.

Routage avancé

Créez des plans de routage adaptés à vos besoins, automatisez les backups de routage et effectuez des modifications en quelques clics. 

Alertes automatiques

Dès qu’un routage de secours est utilisé, vous recevez instantanément un SMS et/ou email d’alerte. 

Statistiques en temps réel

Suivez le statut de vos flux en temps réel. 

Profitez de fonctionnalités avancées

Nos fonctionnalités avancées vous permettront d’anticiper les pannes et de piloter efficacement votre activité en cas d’incident. 

Obtenez des résultats concrets

Temps de backup/reprise minimisée

Lors d’un arrêt d’activité, chaque minute est comptée. Mettre en place un PCA/PRA vous permettra de minimiser les délais de reprise d’activité. 

Coûts contrôlés

Contrôlez vos budgets avec des coûts de PCA/PRA sûrs, vs des coûts imprévisibles liés à l’arrêt de votre activité.

Haute disponibilité garantie

Le PCA permet de garantir à vos clients une haute disponibilité, même en cas d’incidents imprévus. 

Gestion unifiée

Avec INO, vous disposez d’un seul interlocuteur et d’une seule plateforme de gestion. 

Ils en parlent mieux que nous !

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