Programme
Une journée rythmée par des temps forts pensés pour vous : retours d’expérience, échanges concrets, découvertes produits… et surtout, des moments pour co-construire ensemble l’avenir de vos projets CX.
* Le programme est prévisionnel et peut faire l’objet d’ajustements.
11h00 – 11h20
Accueil café & introduction
11h20 – 11h45
Vision & feuille de route INO CX
11h45 – 12h00
Partage de cas d’usage client
12h00 – 13h00
Ateliers thématiques INO CX
13h00 – 13h10
Intervention partenaire – Google
13h10 – 15h00
Cocktail déjeunatoire & networking
