Nuevo caso de éxito: el enfoque eficiente de Securitas Technology

Catégorie Produit: Productividades

Interfaz de supervisión de la calidad de INO CX que muestra la puntuación de la interacción entre el cliente y el agente, los comentarios de los evaluadores, las métricas de rendimiento de la comunicación y la resolución, y la reproducción de audio para revisar las llamadas.

Quality Monitoring

HomeProduitsProductivities Ensure Service Excellence with Advanced Quality Monitoring Monitor every interaction, evaluate agent performance, and deliver consistent, high-quality service that enhances customer satisfaction and loyalty. Explore solutions Trusted by 300+…
Seguir leyendo
productos capacidades seguridad

Seguridad

HomeProduitsProductivities Experience Excellence, Backed by Unrivaled Security At INO CX, we prioritize the security of your data and communications, ensuring robust protection at every stage. Our infrastructure and solutions are…
Seguir leyendo
Análisis de voz y automatización de flujos con IA de INO CX, mostrando la transcripción de una conversación cliente-agente con detección de palabras clave y un diagrama de escalamiento inteligente: creación de caso prioritario, asignación de ticket y encuesta de satisfacción post-llamada.

IA & automatización

HomeProduitsProductivities Boost Efficiency and Delight Customers with AI-Powered Contact Center Solutions Elevate customer experiences and optimize operations with INO CX’s AI & automation capabilities. Discover how Trusted by 300+ businesses…
Seguir leyendo