Domina cada interacción, impulsa cada rendimiento.
Una única plataforma para gestionar todos tus canales: voz, mensajería, email, SMS, pagos, campañas, supervisión, integraciones con CRM… INO CX centraliza tus herramientas, protege tus datos y optimiza cada interacción para una experiencia cliente fluida, personalizada y eficaz.
Gestiona cada interacción con precisión—llamadas, mensajes, pagos y más. Desde ACD e IVR hasta canales sociales y transacciones seguras, INO CX asegura experiencias fluidas, contextuales y personalizadas en cada punto de contacto.
Software de contact center
Confía en INO CX para optimizar tus comunicaciones, aumentar la eficiencia de tu equipo y ofrecer una experiencia más satisfactoria a tus clientes.
Automatice las interacciones con sus clientes con el IVR avanzado de INO CX. Diseñe flujos de llamadas personalizados, enrute de forma inteligente y mejore el servicio con autoservicio disponible 24/7.
Software ACD (distribución automática de llamadas)
Distribuye llamadas de forma inteligente con el ACD de INO CX. Conecta a cada cliente con el agente adecuado según habilidades, disponibilidad o prioridad, y mejora la eficiencia y la resolución en el primer contacto.
Genera conexiones reales con las soluciones de llamadas salientes de INO CX. Optimiza las interacciones por voz para mejorar la productividad, el compromiso y los resultados.
Mejora las tasas de respuesta y la confianza con INO Connect+. Personaliza tus llamadas salientes con tu marca, ubicación y propósito. Configuración rápida. Confiado en más de 40 países.
Gestione los correos de sus clientes de forma eficiente con INO CX. Automatice el enrutamiento, use plantillas inteligentes, controle KPIs y centralice la comunicación para ofrecer un soporte más rápido y de mayor calidad.
Envía SMS personalizados, transaccionales o con tu marca usando INO CX. Administra campañas de marketing, alertas y comunicaciones al cliente con seguimiento en tiempo real y plantillas inteligentes.
Simplifica y asegura tus pagos con INO Pay. Gana la confianza de tus clientes con soluciones de pago compatibles con PCI, integradas perfectamente a tus operaciones.
Elige el número perfecto para tu negocio: local, gratuito, internacional o de tarifa premium. Mejora la experiencia del cliente con enrutamiento flexible y analítica avanzada.
Conecte INO CX con sus herramientas favoritas. Nuestras API, webhooks y conectores nativos garantizan un flujo de datos fluido y la automatización de una plataforma de experiencia del cliente unificada y de alto rendimiento.
Salesforce CTI
Conecta INO CX con Salesforce para una integración CTI sin fricciones. Mejora la productividad de tus agentes con click-to-call, apertura automática de fichas, registro de llamadas y datos del cliente en tiempo real, todo desde una sola vista.
Mejora tu atención al cliente con la integración de INO CX en Zendesk. Automatiza procesos, accede a datos en tiempo real y ofrece una experiencia personalizada y sin fricciones.
Conecte INO CX con Zoho CRM para centralizar las interacciones, automatizar tareas y acceder a datos del cliente en tiempo real. Mejore la eficiencia con voz, SMS y mensajería integrados.
Aumente la productividad con la extensión de INO CX para Chrome. Permite hacer clic para llamar desde cualquier página web, conectar con tu CRM y gestionar interacciones directamente desde tu navegador.
Dote a sus equipos de herramientas inteligentes: flujos de trabajo automatizados, funciones de colaboración, supervisión en tiempo real e interfaces unificadas. INO CX ayuda a sus agentes a trabajar de forma más rápida, inteligente y conjunta, estén donde estén.
Quality Monitoring
Mejore la satisfacción del cliente y el desempeño de los agentes con la solución de Quality Monitoring de INO CX. Evalúe las interacciones, rastree métricas clave y mejore la calidad del servicio.
Mejore la experiencia del cliente con la plataforma segura y nativa en la nube de INO CX. Proteja los datos confidenciales, garantice el cumplimiento normativo y mantenga un tiempo de actividad del 99,9% para unas operaciones sin interrupciones.
Impulsa tu rendimiento con la IA y automatización de INO CX. Aprovecha el análisis de voz, el enrutamiento inteligente y la automatización de flujos para mejorar la eficiencia y personalizar el recorrido del cliente.
