Moderniza la telefonía de tu empresa
Moderniza la telefonía de tu empresa
Gana en agilidad y flexibilidad con una solución CX en la nube y sin limitaciones geográficas.
Benefíciese de las mejores prestaciones de telefonía empresarial
Llamadas internas
Facilita la colaboración entre los equipos de trabajo y los diferentes departamentos de tu empresa.
Desvío de llamadas
Desvía llamadas a otros interlocutores en un solo clic.
Mensaje de bienvenida
Crea un saludo personalizado basado en el horario de apertura de tu empresa y/o reproduce música de espera adaptada a la identidad sonora de tu compañía.
Enrutamiento inteligente
Define los criterios de enrutamiento (geográficos, temporales, de reparto de carga…) dependiendo de la actividad de tu empresa.
Respuesta de voz interactiva (IVR)
Distribuye las llamadas entrantes a través de las opciones de voz o del teclado, identifica las necesidades de la llamada y fomenta el autoservicio.
Historial de llamadas
Conserva un seguimiento preciso de tus contactos gracias al historial detallado de llamadas diarias.
Guía telefónica
Simplifica la vida de los agentes integrando los directorios directamente en su plataforma para que puedan realizar llamadas con un solo clic.
Grabación de llamadas
Guarda un historial completo de tus llamadas, vuelve a escucharlas desde tu acceso de administrador a la plataforma y determina el tiempo que quieres conservarlas.
Mensaje de voz vía correo electrónico
Recibe los mensajes de voz de tus clientes directamente en la bandeja de entrada de tu correo electrónico para poder consultarlos fácilmente y estar seguro de que no queden mensajes por escuchar.
Adoptar una solución de telefonía flexible
Implante y configure rápidamente la telefonía de su empresa
Implemente nuestra solución de telefonía empresarial en unos instantes y configúrela fácilmente desde una interfaz específica. No se necesitan conocimientos técnicos.
Gestión de las líneas telefónicas de tus empleados
Cree o añada líneas para sus empleados en unos pocos clics, directamente desde una plataforma específica.
Configurar la recepción telefónica
Anuncios de voz, texto a voz… Aproveche nuestras funciones para personalizar y dar voz a sus saludos.
Implante y configure rápidamente la telefonía de su empresa
Implemente nuestra solución de telefonía empresarial en unos instantes y configúrela fácilmente desde una interfaz específica. No se necesitan conocimientos técnicos.
Gestión de las líneas telefónicas de sus empleados
Cree o añada líneas para sus empleados en unos pocos clics, directamente desde una plataforma específica.
Configurar la recepción telefónica
Anuncios de voz, texto a voz… Aproveche nuestras funciones para personalizar y dar voz a sus saludos.
Llame sin limitaciones geográficas y según sus necesidades
Gane en flexibilidad con nuestra solución de telefonía en la nube y facilite el teletrabajo manteniendo su nivel de servicio.
100 % nube
Nuestra solución de telefonía funciona esté donde esté. Todo lo que necesitas es una buena conexión a Internet.
Interfaz fija o web
Mantenga los hábitos de sus equipos utilizando un teléfono fijo o llame directamente desde un navegador web.
Integre nuestra solución de telefonía en sus herramientas empresariales
Ofrezca a sus empleados una experiencia fluida y optimizada integrando nuestra solución de telefonía empresarial con el software de su empresa, en unos pocos clics.
Vincule la telefonía de su empresa con su CRM
La creación de sinergias entre las dos aplicaciones le permitirá centralizar sus contactos y toda la información de las llamadas (duración, tiempo de espera, grabaciones, notas, etc.).
Conecte su telefonía con el software de su centro de llamadas
Ambas soluciones están disponibles en la misma interfaz, lo que le permite simplificar el entorno de trabajo de sus empleados.
Integre nuestra solución de telefonía en sus herramientas empresariales
Ofrezca a sus empleados una experiencia fluida y optimizada integrando nuestra solución de telefonía empresarial con el software de su empresa, en unos pocos clics.
Vincule la telefonía de su empresa con su CRM
La creación de sinergias entre las dos aplicaciones le permitirá centralizar sus contactos y toda la información de las llamadas (duración, tiempo de espera, grabaciones, notas, etc.).
Conecte su telefonía con el software de su centro de llamadas
Ambas soluciones están disponibles en la misma interfaz, lo que le permite simplificar el entorno de trabajo de sus empleados.
Benefíciese de estadísticas precisas sobre su sistema de telefonía
Facilite su toma de decisiones con nuestras estadísticas concretas basadas en su actividad telefónica.
Hemos diseñado una interfaz de estadísticas intuitiva que puede personalizar a su gusto, con KPI precisos, filtros avanzados y gráficos visuales.
Indicadores clave de rendimiento para su empresa de telefonía
Le proporcionamos todos los datos relacionados con sus llamadas: número total de llamadas recibidas y realizadas, duración de las llamadas y muchos otros KPI.
Paneles de control a medida
Personalice sus cuadros de mando en función de sus necesidades para un seguimiento óptimo de su actividad telefónica diaria.
Informes detallados
Reciba informes periódicos para analizar su actividad telefónica con precisión y en profundidad.
¡Hablan de ello mejor que nosotros!
Amélie Beck
Gerente de Administración de Ventas de Saint MaclouHemos elegido INO PAY para dar a nuestros asesores en tienda la posibilidad de vender y cobrar a los clientes con total seguridad. ¡INO fue muy eficiente y tanto los asesores como los clientes quedaron satisfechos! Es confiable y seguro, realmente lo apreciamos.
Maxime Julliard
Director Comercial de GERILa solución INO es moderna, ágil y responde muy bien a los requerimientos técnicos y funcionales de nuestro proyecto.
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