En Tiko, estar cerca de nuestros usuarios y mejorar su satisfacción es nuestra prioridad. E INO CX lo hace posible.
La flexibilidad de INO CX y sus capacidades avanzadas de enrutamiento nos permitieron gestionar la transición sin contratiempos, mejorar la capacidad de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.
INO CX es una de las herramientas más ágiles y eficaces que he probado. También me encantó la colaboración con los equipos: fue simplemente increíble. Solo por eso, recomendaría INO a todos mis colegas.
INO GLOBAL representa profesionalismo, agilidad y un enfoque centrado en el cliente. Aprecio especialmente su acompañamiento cercano y su capacidad para escuchar las necesidades del cliente.
INO CX le permite administrar todas sus bandejas de entrada desde una sola interfaz para agilizar el acceso y mejorar la eficiencia.
Sí, puede crear plantillas con campos dinámicos que se adaptan a la información de cada cliente.
El sistema inteligente de INO CX dirige automáticamente los correos al agente adecuado según el idioma, remitente o asunto.
Sí. Con INO CX puede medir tiempos de respuesta y rendimiento del equipo con KPIs personalizables y reportes detallados.
Sí, INO CX cumple con el RGPD y otras regulaciones de privacidad para mantener seguros todos los datos y comunicaciones.
