Nuevo caso de éxito: el enfoque eficiente de Securitas Technology
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Impulsa tu comunicación con SMS: rápido, directo y efectivo

Llega a tus clientes donde están: en sus teléfonos móviles. Con las soluciones SMS de INO CX, puedes enviar actualizaciones oportunas, promociones y mensajes transaccionales que aseguran visibilidad y conexión.
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Interfaces de INO CX con editor de plantillas SMS, lista de campañas, estadísticas de mensajes y seguimiento de pedidos por SMS.
Más de 300 empresas confían en nosotros

Velocidad, simplicidad y resultados:
por qué el SMS funciona

Descubra las principales ventajas de nuestras soluciones de SMS y vea cómo mejoran el compromiso, la confianza y las ventas.

Alta visibilidad y respuesta inmediata:

usa SMS para promociones, recordatorios, confirmaciones y alertas desde una sola plataforma.

Mensajes para todo propósito:

usa SMS para promociones, recordatorios, confirmaciones y alertas desde una sola plataforma.

Eficiencia y ahorro:

automatiza tus campañas SMS y gestiona todas tus comunicaciones desde una única plataforma para ahorrar tiempo y reducir costos.
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Todo lo que necesitas para una comunicación SMS sin complicaciones

Las soluciones SMS de INO CX ofrecen una plataforma intuitiva y completa para gestionar tus mensajes y campañas de forma eficiente.

Envío masivo de SMS

Envía mensajes a grandes audiencias en múltiples países al mismo tiempo.
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Gestión avanzada de campañas

Programa, personaliza y automatiza tus campañas SMS con total precisión.
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Plantillas personalizables

Diseña mensajes con antelación para ahorrar tiempo y mantener la coherencia de marca.
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Mensajes largos (concatenación)

Sin límites, envía textos extendidos que se integran en un solo mensaje fluido.
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Campos dinámicos

Personaliza cada mensaje con nombre, número de pedido y más para una comunicación relevante.
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Importación y exportación de contactos

Gestiona fácilmente grandes listas de contactos con archivos CSV o Excel.
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Gestión de bajas

Cumple con las normativas permitiendo a los usuarios darse de baja con un simple “STOP”.
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APIs e integraciones

Conecta sin problemas tus sistemas CRM y herramientas actuales.
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Análisis en tiempo real

Obtén métricas sobre aperturas, clics y engagement para mejorar futuras campañas.
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Descubre cómo las empresas usan el SMS con INO CX

Empresas de todos los sectores recurren a las capacidades SMS de INO CX para aumentar el engagement, mejorar la respuesta y construir relaciones duraderas con sus clientes. Así lo logran.

Campañas promocionales

Envía ofertas exclusivas, ventas relámpago y notificaciones de eventos para incentivar la acción del cliente.

Mensajes transaccionales

Asegura que los clientes reciban confirmaciones de pedido, actualizaciones de entrega y recordatorios de pago.

Atención al cliente y recordatorios

Envía recordatorios de citas o seguimientos para reducir ausencias y mejorar la satisfacción.

Recordatorios de pago y cobranzas

Optimiza tus cobranzas con recordatorios SMS automáticos y enlaces de pago seguros, integrados con la solución de INO.
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Por qué elegir ino cx

INO CX está diseñado para brindar a tu centro de contacto las herramientas, el soporte y la innovación necesarios para ofrecer una experiencia del cliente excepcional. Descubre por qué tantas empresas confían en nosotros para mejorar sus interacciones con los clientes.

Plataforma todo en uno

INO CX unifica todos tus canales — voz, correo, SMS, chat y redes sociales — para ofrecer una experiencia omnicanal sin interrupciones.

Soluciones a medida

Adapta flujos de trabajo, funcionalidades e informes a las necesidades específicas de tu negocio y asegúrate de que tus campañas salientes estén alineadas con tus objetivos estratégicos.

Diseñada para crecer

Nuestra plataforma en la nube se adapta al crecimiento de tu negocio con integraciones flexibles y opciones personalizadas.

Un servicio excepcional

Nuestro equipo te acompaña desde la implementación hasta el soporte continuo, ayudándote a optimizar cada aspecto de tu contact center.
Empezar con INO CX

La voz de nuestros clientes

En Tiko, estar cerca de nuestros usuarios y mejorar su satisfacción es nuestra prioridad. E INO CX lo hace posible.

Aurore FLACH
Directora de relación con el cliente en Tiko

La flexibilidad de INO CX y sus capacidades avanzadas de enrutamiento nos permitieron gestionar la transición sin contratiempos, mejorar la capacidad de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.

Olivier COUDERT
Responsable de soporte técnico en Securitas Technology France

INO CX es una de las herramientas más ágiles y eficaces que he probado. También me encantó la colaboración con los equipos: fue simplemente increíble. Solo por eso, recomendaría INO a todos mis colegas.

Vanina POIRIER
Directora de servicio al cliente en O2 Care Services

INO GLOBAL representa profesionalismo, agilidad y un enfoque centrado en el cliente. Aprecio especialmente su acompañamiento cercano y su capacidad para escuchar las necesidades del cliente.

Guénaël REGNIER
Responsable de relaciones con los miembros en UMR

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Todo lo que necesitas saber sobre el SMS

INO CX ofrece una interfaz intuitiva para crear y programar campañas SMS. Puedes personalizar el mensaje, definir tu audiencia y programar el envío. Todo se puede configurar en minutos, con seguimiento en tiempo real.

Sí, INO CX permite enviar SMS a clientes de todo el mundo. La plataforma se ajusta a las normativas locales para garantizar cumplimiento y máxima entrega.

INO CX gestiona las bajas con un simple mensaje “STOP”. Nuestra solución cumple con el RGPD y otras leyes de privacidad.

Por supuesto. INO CX ofrece un panel de análisis detallado con aperturas, clics y métricas de engagement para optimizar tus campañas futuras.

Sí, nuestra plataforma ofrece APIs potentes para conectarse con tu CRM, ERP u otras herramientas. Así puedes automatizar envíos y personalizar mensajes según los datos del cliente.

Productos

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