SOBRE NOSOTROS
Una empresa a escala humana
De lo relacional a lo excepcional
Construyamos juntos una relación excepcional con el cliente
Nuestra misión es acompañarle en la creación de una experiencia de cliente excepcional, donde el equilibrio entre lo “humano” y lo “digital” se ha convertido en un elemento estratégico para las empresas ambiciosas que desean alcanzar la excelencia.
Un acompañamiento en el tiempo
Experiencia en telecomunicaciones
Una solución inteligente y omnicanal de gestión de las interacciones con clientes
Construyamos juntos una relación excepcional con el cliente
Nuestra misión es acompañarle en la creación de una experiencia de cliente excepcional, donde el equilibrio entre lo “humano” y lo “digital” se ha convertido en un elemento estratégico para las empresas ambiciosas que desean alcanzar la excelencia.
un acompañamiento en el tiempo
experiencia en telecomunicaciones
Una solución inteligente y omnicanal de gestión de las interacciones con clientes
Una ambición internacional
Nos enfocamos en nuestro desarrollo internacional y por eso, contamos con usuarios de nuestras soluciones repartidos alrededor del mundo.
Sólidos valores que nos guían cada día
Compromiso
Estamos comprometidos con el encanto de la experiencia del cliente, poniendo tanto a los consumidores como a las empresas en el centro de nuestros asuntos.
Experiencia
Nuestros experimentados y comprometidos equipos trabajan a diario en soluciones y servicios para ayudarle a ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Innovación
Mantenemos la curiosidad por las nuevas tendencias, prácticas de trabajo u oportunidades, sin dejar de ser humildes, para ofrecerle soluciones y servicios que se ajusten a sus necesidades.
Algunas fechas clave
1997 - Creación de INO
La aventura comenzó con trabajos de consultoría en telecomunicaciones para grandes empresas y el sector público.
2007 - INO se convierte en operador de telecomunicaciones
A petición de nuestros clientes, realizamos los trámites necesarios y obtenemos la licencia de operador certificada por ARCEP que nos permite gestionar el cobro de las llamadas masivas.
2013 - De las telecomunicaciones a la experiencia del cliente
Para ayudar a nuestros clientes a afrontar los nuevos retos, estamos desarrollando INO CX, nuestra propia solución de centro de contacto omnicanal en modo SaaS.
2019 - Desarrollo internacional
Nuestra aventura internacional comienza en España y Portugal. Para acelerar nuestro crecimiento en estos dos países, nos apoyamos en una red de socios cualificados.
Próximamente... Nuevos proyectos y desarrollos
Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en un mundo cambiante, nos anticipamos a las tendencias y adaptamos nuestras soluciones para cumplir sus objetivos.
1997 - Creación de INO
La aventura comenzó con trabajos de consultoría en telecomunicaciones para grandes empresas y el sector público.
2007 - INO se convierte en operador de telecomunicaciones
A solicitud de nuestros clientes, realizamos los trámites necesarios y obtenemos la licencia de operador certificada por ARCEP que nos permite gestionar el cobro de las llamadas masivas.
2013 - De las telecomunicaciones a la experiencia del cliente
Para ayudar a nuestros clientes a afrontar los nuevos retos, estamos desarrollando INO CX, nuestra propia solución de centro de contacto omnicanal en modo SaaS.
2019 - Desarrollo internacional
Nuestra aventura internacional comienza en España y Portugal. Para acelerar nuestro crecimiento en estos dos países, nos apoyamos en una red de socios cualificados.
Próximamente... Nuevos proyectos y desarrollos
Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en un mundo cambiante, nos anticipamos a las tendencias y adaptamos nuestras soluciones para cumplir sus objetivos.
Algunas cifras clave
Han elegido INO
We are INO!
Nuestros equipos están unidos y se guían por las mismas convicciones:
acompañar a nuestros clientes en la creación de una experiencia de cliente excepcional, con flexibilidad, escucha y experiencia.
JUNTOS, CREANDO UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE EXCEPCIONAL
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