SOBRE NOSOTROS

Una empresa a escala humana


De lo relacional a lo excepcional

Construyamos juntos una relación excepcional con el cliente

Nuestra misión es acompañarle en la creación de una experiencia de cliente excepcional, donde el equilibrio entre lo “humano” y lo “digital” se ha convertido en un elemento estratégico para las empresas ambiciosas que desean alcanzar la excelencia. 

Un acompañamiento en el tiempo

Experiencia en telecomunicaciones

Una solución inteligente y omnicanal de gestión de las interacciones con clientes

Construyamos juntos una relación excepcional con el cliente

Nuestra misión es acompañarle en la creación de una experiencia de cliente excepcional, donde el equilibrio entre lo “humano” y lo “digital” se ha convertido en un elemento estratégico para las empresas ambiciosas que desean alcanzar la excelencia. 

un acompañamiento en el tiempo

experiencia en telecomunicaciones

Una solución inteligente y omnicanal de gestión de las interacciones con clientes  

Photo de toute l'équipe INO

Una ambición internacional

Nos enfocamos en nuestro desarrollo internacional y por eso, contamos con usuarios de nuestras soluciones repartidos alrededor del mundo.

Sólidos valores que nos guían cada día

Compromiso

Estamos comprometidos con el encanto de la experiencia del cliente, poniendo tanto a los consumidores como a las empresas en el centro de nuestros asuntos.

Experiencia

Nuestros experimentados y comprometidos equipos trabajan a diario en soluciones y servicios para ayudarle a ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

Innovación

Mantenemos la curiosidad por las nuevas tendencias, prácticas de trabajo u oportunidades, sin dejar de ser humildes, para ofrecerle soluciones y servicios que se ajusten a sus necesidades.

Algunas fechas clave

1997 - Creación de INO

La aventura comenzó con trabajos de consultoría en telecomunicaciones para grandes empresas y el sector público.

2007 - INO se convierte en operador de telecomunicaciones

A petición de nuestros clientes, realizamos los trámites necesarios y obtenemos la licencia de operador certificada por ARCEP que nos permite gestionar el cobro de las llamadas masivas.

2013 - De las telecomunicaciones a la experiencia del cliente

Para ayudar a nuestros clientes a afrontar los nuevos retos, estamos desarrollando INO CX, nuestra propia solución de centro de contacto omnicanal en modo SaaS.

2019 - Desarrollo internacional

Nuestra aventura internacional comienza en España y Portugal. Para acelerar nuestro crecimiento en estos dos países, nos apoyamos en una red de socios cualificados.

Próximamente... Nuevos proyectos y desarrollos

Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en un mundo cambiante, nos anticipamos a las tendencias y adaptamos nuestras soluciones para cumplir sus objetivos.

1997 - Creación de INO

La aventura comenzó con trabajos de consultoría en telecomunicaciones para grandes empresas y el sector público.

2007 - INO se convierte en operador de telecomunicaciones

A solicitud de nuestros clientes, realizamos los trámites necesarios y obtenemos la licencia de operador certificada por ARCEP que nos permite gestionar el cobro de las llamadas masivas.

2013 - De las telecomunicaciones a la experiencia del cliente

Para ayudar a nuestros clientes a afrontar los nuevos retos, estamos desarrollando INO CX, nuestra propia solución de centro de contacto omnicanal en modo SaaS.

2019 - Desarrollo internacional

Nuestra aventura internacional comienza en España y Portugal. Para acelerar nuestro crecimiento en estos dos países, nos apoyamos en una red de socios cualificados.

Próximamente... Nuevos proyectos y desarrollos

Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en un mundo cambiante, nos anticipamos a las tendencias y adaptamos nuestras soluciones para cumplir sus objetivos.

Algunas cifras clave

0
años de experiencia
+ 0
empresas confían en nosotros
+ 0 M
de interacciones clientes anuales
0
años de experiencia en atención al cliente
+ 0
empresas confían en nosotros
+ 0 M
de interacciones clientes anuales

Han elegido INO

logo ENI
Logo UCPA
Logo CE RATP
Logo Pro à Pro
Logo Saint Maclou
Logo O2 Care Services
Logo Fram
Logo Financo
Logo Rouaix Groupe
Logo Fondation Hopale
Logo UMR
logo ENI
Logo UCPA
Logo Stanley Security
Logo CE RATP
Logo Financo
Logo Pro à Pro
Logo Saint Maclou
Logo Rouaix Groupe
Logo O2 Care Services
Logo Fondation Hopale
Logo Fram
Logo UMR

We are INO!

Nuestros equipos están unidos y se guían por las mismas convicciones:
acompañar a nuestros clientes en la creación de una experiencia de cliente excepcional, con flexibilidad, escucha y experiencia.

Reciba nuestras últimas noticias directamente por correo electrónico.

JUNTOS, CREANDO UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE EXCEPCIONAL

Reciba nuestras últimas noticias directamente por correo electrónico.