Nuevo caso de éxito: el enfoque eficiente de Securitas Technology

Tecnología que llega lejos.
Personas que se quedan cerca.

En INO, nuestra misión es crear experiencias de cliente excepcionales y potenciar a los equipos mediante tecnología de vanguardia, diseñada con un profundo entendimiento de las necesidades del cliente. Nacimos del compromiso de ofrecer soluciones de comunicación confiables y centradas en las personas, y seguimos innovando para mantenernos a la vanguardia en un sector en constante evolución. Desde mejorar la colaboración de los equipos hasta ofrecer experiencias omnicanal sin fricciones, nuestras soluciones se adaptan a tus necesidades específicas para que tu empresa se conecte con sus clientes en todo el mundo.
26
años de excelencia en experiencia del cliente
300
empresas confían en nuestras soluciones
6000
usuarios en sectores diversos
55
millones de interacciones gestionadas al año
Más información

Presencia global, impacto local

Las soluciones de INO CX son utilizadas y confiables en regiones clave de todo el mundo. Con presencia en más de 30 países, ayudamos a las empresas a conectar con sus clientes de forma eficiente y adaptarse a las particularidades locales.
about us global presence

Infraestructura robusta

Nuestros servidores están alojados en Europa y Estados Unidos, lo que garantiza cumplimiento de normativas y alto rendimiento donde sea que operes.

Red de socios confiables

Colaboramos con socios certificados en más de una docena de países para implementar y respaldar nuestras soluciones con conocimiento local.

Cercanía con presencia global

Contamos con oficinas en cinco países estratégicos — Francia, México, Perú, Chile y Colombia — para mantener relaciones cercanas con nuestros clientes y aliados.

Nuestros valores esenciales

Centrado en el cliente

Cada solución está diseñada para generar valor real, responder a necesidades concretas y simplificar la experiencia de tus equipos y clientes.

Lo humano ante todo

La tecnología no reemplaza la relación, la fortalece. La escucha, la empatía y la confianza están en el centro de todo lo que hacemos.

Innovación como
reflejo natural

Innovamos de forma continua y ágil para anticipar los nuevos usos y ofrecer herramientas cada vez más inteligentes, potentes y flexibles.

Visión global, arraigo local

Presentes en más de 30 países, combinamos estándares internacionales con conocimiento del terreno para acompañarte de cerca en cada mercado.

Nuestras oficinas

195 france

Paris

4 Rue Royale
75008 Paris
Francia
195 france

Montpellier

770 Avenue Alfred Sauvy
34470 Pérols
Francia
252 mexico

México

Av. Javier Barros Sierra 495 Santa Fe, Álvaro Obregón
01219 Ciudad de México, CDMX
México
chile

Santiago

Av. Apoquindo 5950,
7550000 Las Condes
Santiago
Chile
colombia

Bogotá

Cra. 11B #99-25
Bogotá
Colombia
peru

Lima

Ca. Coronel Andrés Reyes 338 Lima 15046
Péru

La voz de nuestros clientes

En Tiko, estar cerca de nuestros usuarios y mejorar su satisfacción es nuestra prioridad. E INO CX lo hace posible.

Aurore FLACH
Directora de relación con el cliente en Tiko

La flexibilidad de INO CX y sus capacidades avanzadas de enrutamiento nos permitieron gestionar la transición sin contratiempos, mejorar la capacidad de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.

Olivier COUDERT
Responsable de soporte técnico en Securitas Technology France

INO CX es una de las herramientas más ágiles y eficaces que he probado. También me encantó la colaboración con los equipos: fue simplemente increíble. Solo por eso, recomendaría INO a todos mis colegas.

Vanina POIRIER
Directora de servicio al cliente en O2 Care Services

INO GLOBAL representa profesionalismo, agilidad y un enfoque centrado en el cliente. Aprecio especialmente su acompañamiento cercano y su capacidad para escuchar las necesidades del cliente.

Guénaël REGNIER
Responsable de relaciones con los miembros en UMR
Más de 300 empresas confían en nosotros

Construye el futuro de la experiencia del cliente con nosotros

En INO, estamos transformando la experiencia del cliente mediante la innovación y la colaboración. Únete a un equipo dinámico y ayúdanos a dar forma al futuro de la relación con el cliente en todo el mundo.
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