Garantice la continuidad de su actividad

Garantice la continuidad de su actividad

Nuestros equipos expertos y comprometidos están aquí para ayudarle a desarrollar planes de continuidad de actividad (PCA) o planes de recuperación de actividad (PRA) para protegerle en caso de problema y asegurar sus recursos de telecomunicaciones.

Expert qui met en place un plan de continuité d'activité et de reprise d'activité

Proteja su actividad

Es esencial proteger su actividad en caso de fallo de la línea telefónica o de un incidente relacionado con Internet, ya que las consecuencias pueden ser importantes, desde la pérdida de datos hasta la pérdida de ingresos y la insatisfacción de los clientes.
Los equipos de INO están aquí para ayudarle a establecer un plan de continuidad de actividad (PCA) o un plan de recuperación de actividad (PRA), es decir, soluciones rápidas que pueden aplicarse para mantener su negocio en caso de problema.

Reduzca las pérdidas de ingresos relacionadas con una parada de la actividad 

Reduzca el índice de insatisfacción del cliente

Reduzca los riesgos de pérdida de datos

Reduzca las pérdidas de ingresos relacionadas con una parada de la actividad 

Reduzca el índice de insatisfacción del cliente

Reduzca los riesgos de pérdida de datos

Déjese acompañar en la puesta en marcha de planes de EMERGENCIA

Los expertos le guiarán hacia la decisión correcta.

Nuestros expertos le ayudan a asegurar sus recursos de telecomunicaciones mediante el despliegue de planes de continuidad de actividad (PCA) o de recuperación de actividad (PRA) según las especificidades de su empresa (medición de los riesgos de parada de la actividad, organización de sus recursos, etc.).

Plan de continuidad de la actividad (PCA)

El objetivo de un PCA es garantizar un alto nivel de disponibilidad del sistema e incluye todos los medios necesarios para asegurar la continuidad de la actividad, sean cuales sean las incidencias que se produzcan.

Plan de recuperación de actividad (PRA)

Un PRA es un conjunto de procesos que se aplican después de un siniestro para que la empresa pueda reanudar su actividad de forma inmediata o progresiva.

Los expertos le guiarán hacia la decisión correcta.

Nuestros expertos le ayudan a asegurar sus recursos de telecomunicaciones mediante el despliegue de planes de continuidad de actividad (PCA) o de recuperación de actividad (PRA) según las especificidades de su empresa (medición de los riesgos de parada de la actividad, organización de sus recursos, etc.).

Plan de continuidad de la actividad (PCA)

El objetivo de un PCA es garantizar un alto nivel de disponibilidad del sistema e incluye todos los medios necesarios para asegurar la continuidad de la actividad, sean cuales sean las incidencias que se produzcan.

Plan de recuperación de actividad (PRA)

Un PRA es un conjunto de procesos que se aplican después de un siniestro para que la empresa pueda reanudar su actividad de forma inmediata o progresiva.

Expert qui met en place un plan de continuité d'activité et de reprise d'activité

Las diferentes etapas de activación de un plan de emergencia

Al elegir a INO, está eligiendo un acompañamiento a medida en cada etapa de la implantación del PCA/PRA.

Paso 1

Creación con nuestros equipos de planes de emergencia para todos sus números de teléfono y definición de los criterios de activación de estos planes.

Paso 2

Se establecen check-points en diferentes niveles del enrutamiento para supervisar el estado de los flujos. 

Paso 3

En caso de incidente: activación automática del plan de emergencia cuando se detecta un comportamiento anormal o activación con un solo clic.

Paso 4

Alerta automática mediante SMS y/o correo electrónico para comunicar la situación a los equipos implicados. 

Paso 5

KPI en tiempo real para seguir la evolución de la situación.

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Las diferentes etapas de activación de un plan de emergencia

Al elegir a INO, está eligiendo un acompañamiento a medida en cada etapa de la implantación del PCA/PRA.

Paso 1

Creación con nuestros equipos de planes de emergencia para todos sus números de teléfono y definición de los criterios de activación de estos planes.

Paso 2

Se establecen check-points en diferentes niveles del enrutamiento para supervisar el estado de los flujos. 

Paso 3

En caso de incidente: activación automática del plan de emergencia cuando se detecta un comportamiento anormal o activación con un solo clic.

Paso 4

Alerta automática mediante SMS y/o correo electrónico para comunicar la situación a los equipos implicados. 

Paso 5

KPI en tiempo real para seguir la evolución de la situación.

Disfrute de las funcionalidades avanzadas

Nuestras funcionalidades avanzadas le permitirán anticiparse a las averías y gestionar eficazmente su actividad en caso de incidente. 

Multioperador

Utilice números procedentes de diferentes operadores para protegerse de las averías de servicio operador, y gestiónelos desde una misma plataforma.

Enrutamiento avanzado

Cree planes de enrutamiento adaptados a sus necesidades, automatice los backups de enrutamiento y realice cambios con unos pocos clics. 

Alertas automáticas

En cuanto se utilice un enrutamiento de emergencia, recibirá inmediatamente un SMS y/o correo electrónico de alerta. 

Estadísticas en tiempo real

Realice el seguimiento del estado de sus flujos en tiempo real. 

Disfrute de las funcionalidades avanzadas

Nuestras funcionalidades avanzadas le permitirán anticiparse a las averías y gestionar eficazmente su actividad en caso de incidente. 

Obtenga resultados concretos

Tiempo de backup/reinicio minimizado

Durante una parada de la actividad, cada minuto cuenta. La puesta en marcha de un PCA/PRA le permitirá minimizar el tiempo necesario para reanudar la actividad.

Costes controlados

Controle sus presupuestos con los costes de PCA/PRA seguros, frente a los costes imprevisibles asociados al tiempo de inactividad.

Gran disponibilidad garantizada

El PCA/PRA permite garantizar a sus clientes una gran disponibilidad, incluso en caso de incidentes imprevistos. 

Gestión unificada

Con INO, tiene un único interlocutor y una única plataforma de gestión. 

¡Hablan de ello mejor que nosotros!

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De lo relacional a lo excepcional

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