Garantice la continuidad de Tu actividad
Garantice la continuidad de Tu actividad
Nuestros equipos expertos y comprometidos están aquí para ayudarte a desarrollar planes de continuidad de actividad (PCA) o planes de recuperación de actividad (PRA) para protegerte en caso de problema y asegurar tus recursos de telecomunicaciones.
ProtejA Tu actividad
Es esencial proteger tu actividad en caso de fallo de la línea telefónica o de un incidente relacionado con Internet, ya que las consecuencias pueden ser importantes, desde la pérdida de datos hasta la pérdida de ingresos y la insatisfacción de los clientes.
Los equipos de INO están aquí para ayudarte a establecer un plan de continuidad de actividad (PCA) o un plan de recuperación de actividad (PRA), es decir, soluciones rápidas que pueden aplicarse para mantener tu negocio en caso de problema.
Reduce las pérdidas de ingresos relacionadas con una parada de la actividad
Reduce el índice de insatisfacción del cliente
Reduce los riesgos de pérdida de datos
Reduce las pérdidas de ingresos relacionadas con una parada de la actividad
Reduce el índice de insatisfacción del cliente
Reduce los riesgos de pérdida de datos
Dejate acompañar en la puesta en marcha de planes de EMERGENCIA
Los expertos le guiarán hacia la decisión correcta.
Nuestros expertos te ayudan a asegurar tus recursos de telecomunicaciones mediante el despliegue de planes de continuidad de actividad (PCA) o de recuperación de actividad (PRA) según las especificidades de tu empresa (medición de los riesgos de parada de la actividad, organización de tus recursos, etc.).
Plan de continuidad de la actividad (PCA)
El objetivo de un PCA es garantizar un alto nivel de disponibilidad del sistema e incluye todos los medios necesarios para asegurar la continuidad de la actividad, sean cuales sean las incidencias que se produzcan.
Plan de recuperación de actividad (PRA)
Un PRA es un conjunto de procesos que se aplican después de un siniestro para que la empresa pueda reanudar su actividad de forma inmediata o progresiva.
Los expertos le guiarán hacia la decisión correcta.
Nuestros expertos te ayudan a asegurar tus recursos de telecomunicaciones mediante el despliegue de planes de continuidad de actividad (PCA) o de recuperación de actividad (PRA) según las especificidades de tu empresa (medición de los riesgos de parada de la actividad, organización de tus recursos, etc.).
Plan de continuidad de la actividad (PCA)
El objetivo de un PCA es garantizar un alto nivel de disponibilidad del sistema e incluye todos los medios necesarios para asegurar la continuidad de la actividad, sean cuales sean las incidencias que se produzcan.
Plan de recuperación de actividad (PRA)
Un PRA es un conjunto de procesos que se aplican después de un siniestro para que la empresa pueda reanudar su actividad de forma inmediata o progresiva.
Las diferentes etapas de activación de un plan de emergencia
Al elegir a INO, está eligiendo un acompañamiento a medida en cada etapa de la implantación del PCA/PRA.
Paso 1
Creación con nuestros equipos de planes de emergencia para todos sus números de teléfono y definición de los criterios de activación de estos planes.
Paso 2
Se establecen check-points en diferentes niveles del enrutamiento para supervisar el estado de los flujos.
Paso 3
En caso de incidente: activación automática del plan de emergencia cuando se detecta un comportamiento anormal o activación con un solo clic.
Paso 4
Alerta automática mediante SMS y/o correo electrónico para comunicar la situación a los equipos implicados.
Paso 5
KPI en tiempo real para seguir la evolución de la situación.
Las diferentes etapas de activación de un plan de emergencia
Al elegir a INO, está eligiendo un acompañamiento a medida en cada etapa de la implantación del PCA/PRA.
Paso 1
Creación con nuestros equipos de planes de emergencia para todos tus números de teléfono y definición de los criterios de activación de estos planes.
Paso 2
Se establecen check-points en diferentes niveles del enrutamiento para supervisar el estado de los flujos.
Paso 3
En caso de incidente: activación automática del plan de emergencia cuando se detecta un comportamiento anormal o activación con un solo clic.
Paso 4
Alerta automática mediante SMS y/o correo electrónico para comunicar la situación a los equipos implicados.
Paso 5
KPI en tiempo real para seguir la evolución de la situación.
Disfrute de las funcionalidades avanzadas
Nuestras funcionalidades avanzadas te permitirán anticiparse a las averías y gestionar eficazmente tu actividad en caso de incidente.
Multioperador
Utiliza números procedentes de diferentes operadores para protegerte de las averías de servicio operador, y gestiónelos desde una misma plataforma.
Enrutamiento avanzado
Crea planes de enrutamiento adaptados a tus necesidades, automatice los backups de enrutamiento y realiza cambios con unos pocos clics.
Alertas automáticas
En cuanto se utilice un enrutamiento de emergencia, recibirás inmediatamente un SMS y/o correo electrónico de alerta.
Estadísticas en tiempo real
Realiza el seguimiento del estado de tus flujos en tiempo real.
DisfrutA de las funcionalidades avanzadas
Nuestras funcionalidades avanzadas te permitirán anticiparse a las averías y gestionar eficazmente tu actividad en caso de incidente.
Obtiene resultados concretos
Tiempo de backup/reinicio minimizado
Durante una parada de la actividad, cada minuto cuenta. La puesta en marcha de un PCA/PRA le permitirá minimizar el tiempo necesario para reanudar la actividad.
Costes controlados
Controla tus presupuestos con los costes de PCA/PRA seguros, frente a los costes imprevisibles asociados al tiempo de inactividad.
Gran disponibilidad garantizada
El PCA/PRA permite garantizar a tus clientes una gran disponibilidad, incluso en caso de incidentes imprevistos.
Gestión unificada
Con INO, tienes un único interlocutor y una única plataforma de gestión.
¡Hablan de ello mejor que nosotros!
Amélie Beck
Jefa de Administración de Ventas de Saint MaclouINO fue muy eficiente y tanto los asesores como los clientes quedaron muy satisfechos.
Maxime Julliard
Director comercial de GERIMás allá de la solución, apreciamos mucho el apoyo que nos brindó el equipo de INO.
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