Nuevo caso de éxito: el enfoque eficiente de Securitas Technology
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Convierte cada llamada en una oportunidad de venta: impulsa el rendimiento de tu equipo de ventas con INO CX

Con INO CX, tu equipo gana en eficiencia: más contactos, más conversiones y menos tiempo perdido.
- Marcadores automáticos: modo progresivo, predictivo y con vista previa
- Integración nativa con Salesforce
- Números de teléfono locales en más de 130 países
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Vendedor realizando una llamada saliente junto al panel de INO CX, software para centro de llamadas salientes, que muestra KPI, gestión de campañas e interfaz de pagos para potenciar las ventas.
Más de 300 empresas confían en nosotros

Acelera tus ventas con INO CX

Productividad
máxima

INO CX simplifica tus flujos de trabajo y te ayuda a organizar mejor las tareas. Resultado: un equipo enfocado en lo importante y más eficiente cada día.
Este esquema muestra cómo INO CX automatiza pasos clave del flujo de trabajo — envío de correos, detección de incidentes, alertas, registro y notificación al equipo — en un proceso fluido de principio a fin.

Llega a tus prospectos con total facilidad

Con INO CX, ahorra tiempo y llega a más prospectos con llamadas de alta calidad, identificación personalizada y herramientas automáticas. Una prospección más ágil para un impacto inmediato.
Lista de campañas de llamadas salientes que muestra el estado de cada campaña, el nombre y el tipo de marcador (Progresivo o Potente).

Propuestas más relevantes, resultados más sólidos

Con el CRM integrado de INO CX, guiones personalizados y una base de conocimiento completa, tu equipo adapta cada mensaje al perfil del cliente. Así logran conversaciones más efectivas, cierres más ágiles y relaciones más sólidas.
captar, persuadir y cerrar con interfaces INO CX que muestran un formulario de gestión de casos (prioridad, tipo, título, estado) junto a una vista de lista de tareas que muestra el estado, la categoría y la fecha de vencimiento de cada tarea.

Analiza, ajusta, rinde al máximo

Con INO CX, sigue tus indicadores en tiempo real, analiza cada llamada y mejora tu rendimiento de forma continua. Un enfoque basado en datos para vender de forma más efectiva, día tras día.
Panel de control que muestra la tasa de resolución de la primera llamada y el total de llamadas, junto con un gráfico combinado que compara el total de llamadas con las métricas ACT, ACW y MEA a lo largo del tiempo por fecha.
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Funcionalidades clave de INO CX para impulsar tus ventas

Marcadores automáticos

INO CX incluye marcadores automáticos en modos progresivo, predictivo y con vista previa. Olvídate del marcado manual: tu equipo ahorra tiempo y se enfoca en lo más importante—cerrar ventas.
Véalo en acción

Identificación personalizada de llamadas

Con INO CX, personaliza tus llamadas salientes con el nombre de tu empresa, el logo y el motivo del contacto. Así, tus prospectos saben quién llama antes de contestar—más confianza, más respuestas.
Véalo en acción

Números locales 

Muestra un número local para cada mercado al que te diriges. Con INO CX, tus llamadas generan confianza y cercanía, aumentando la tasa de respuesta a nivel internacional.
Véalo en acción

Integración CRM

Consulta al instante el historial del cliente, las interacciones previas y la información clave, todo desde tu CRM. Con INO CX, cada llamada es más informada, más relevante y más efectiva.
Véalo en acción

Guiones dinámicos

Guía a tu equipo para mantener claridad, coherencia y efectividad en cada llamada. Con los guiones adaptativos de INO CX, cada conversación se ajusta a las necesidades del cliente.
Véalo en acción

Quality Monitoring

Con INO CX puedes grabar llamadas, escuchar en tiempo real de forma silenciosa y recopilar feedback para mejorar el desempeño. Un control preciso para asegurar la calidad de cada contacto.
Véalo en acción

Base de conocimiento

Brinda a tu equipo acceso inmediato a respuestas clave durante las llamadas. Con la base de conocimiento inteligente de INO CX, encuentran la información que necesitan al instante para responder con seguridad y fluidez.
Véalo en acción

Gestión de tareas y casos

Haz seguimiento de cada lead y cada acción. Con INO CX, asigna tareas, programa recordatorios y mantén todo en orden para no dejar pasar ninguna oportunidad.
Véalo en acción

Estadísticas en tiempo real

Supervisa el rendimiento de tu equipo en todo momento. Con INO CX, puedes seguir métricas clave en vivo, optimizar campañas y mejorar resultados constantemente.
Véalo en acción

Desde el primer vontacto hasta la venta: INO CX está contigo

Descubre cómo INO CX ayuda a las empresas a ofrecer una experiencia al cliente fluida, eficiente y personalizada gracias a soluciones innovadoras y prácticas. Desde la gestión de picos de demanda hasta una atención cercana, cada interacción se convierte en una oportunidad de éxito.

Generación de leads optimizada

Llega a más prospectos sin esfuerzo con los marcadores automáticos de INO CX, números locales en más de 130 países e identificación personalizada. Más alcance, menos fricción.

Seguimiento eficaz

Gracias a la integración con el CRM de INO CX y una vista 360° del cliente, tu equipo accede fácilmente al historial y a los datos clave. El resultado: seguimientos más precisos, mensajes más personalizados y cierres más rápidos.

Gestión de campañas simplificada

Ejecuta varias campañas a la vez, segmenta tu audiencia y sigue los resultados en tiempo real. Con INO CX, tu equipo se mantiene enfocado y organizado para cerrar más ventas.

Colaboración sin fricciones

Con INO CX, tu equipo puede asignar tareas, dar seguimiento y colaborar en negociaciones complejas. Todo está organizado para cerrar negocios más rápido, en equipo.
Demo gratuita

La voz de nuestros clientes

En Tiko, estar cerca de nuestros usuarios y mejorar su satisfacción es nuestra prioridad. E INO CX lo hace posible.

Aurore FLACH
Directora de relación con el cliente en Tiko

La flexibilidad de INO CX y sus capacidades avanzadas de enrutamiento nos permitieron gestionar la transición sin contratiempos, mejorar la capacidad de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.

Olivier COUDERT
Responsable de soporte técnico en Securitas Technology France

INO CX es una de las herramientas más ágiles y eficaces que he probado. También me encantó la colaboración con los equipos: fue simplemente increíble. Solo por eso, recomendaría INO a todos mis colegas.

Vanina POIRIER
Directora de servicio al cliente en O2 Care Services

INO GLOBAL representa profesionalismo, agilidad y un enfoque centrado en el cliente. Aprecio especialmente su acompañamiento cercano y su capacidad para escuchar las necesidades del cliente.

Guénaël REGNIER
Responsable de relaciones con los miembros en UMR

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