Impulse sus ventas por teléfono, SMS, correo electrónico y chat

Impulse sus ventas por teléfono, SMS, correo electrónico y chat

Optimice la eficacia de sus equipos de televenta, telemarketing y teleprospección y acelere sus ventas con nuestra solución de centro de contacto 100 % en la nube. 

Homme qui utilise une solution de télévente, téléprospection et télémarketing

Impulse sus resultados con una solución optimizada para los equipos de televenta

Prospección telefónica, telemarketing, llamadas a leads… ¿Busca una solución eficaz para acelerar su crecimiento e impulsar los resultados de sus equipos de ventas? 
La productividad de sus asesores depende en gran medida de las herramientas que se pongan a su disposición.
Con INO, ponga a sus equipos de televenta, telemarketing y teleprospección en las mejores condiciones posibles para que puedan centrarse en sus objetivos, gestionar el máximo número de interacciones y obtener mejores resultados.

Incremente la eficacia de sus colaboradores

Dirija sus equipos

Siga de cerca su rendimiento

Incremente la eficacia de sus colaboradores

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Siga de cerca su rendimiento

Incremente la productividad de sus equipos de televenta

Trabaje desde donde quiera

Nuestra solución se adapta perfectamente al teletrabajo: ¡sus equipos de televenta podrán trabajar de forma eficaz desde cualquier lugar!

100 % nube

Nuestra solución funciona dondequiera que esté. Todo lo que necesita es una buena conexión a Internet. 

Web RTC

Llame y reciba llamadas abriendo simplemente una página web, sin ninguna instalación física o de software. 

Trabaje desde donde quiera

Nuestra solución se adapta perfectamente al teletrabajo: ¡sus equipos de televenta podrán trabajar de forma eficaz desde cualquier lugar!

100 % nube

Nuestra solución funciona dondequiera que esté. Todo lo que necesita es una buena conexión a Internet. 

Web RTC

Llame y reciba llamadas abriendo simplemente una página web, sin ninguna instalación física o de software. 

Femme qui utilise une solution de télévente, télémarketing et téléprospection

Adopte una solución omnicanal

Sus equipos de televenta podrán contactar y responder a sus clientes a través de diferentes canales de interacción desde una única interfaz. 

Voz

Correo electrónico

Campaña saliente

Live chat

SMS

Screenshot de la solution de télévente, télémarketing et téléprospection

Adopte una solución omnicanal

Sus equipos de televenta podrán contactar y responder a sus clientes a través de diferentes canales de interacción desde una única interfaz. 

Voz

Correo electrónico

Campaña saliente

Live chat

SMS

Integre nuestra solución a su CRM

Gracias a nuestras integraciones, la información de sus clientes puede ser fácilmente compartida, reunida en una única interfaz y enriquecida después de cada conversación. 

Salesforce

Gestione sus interacciones desde Salesforce mediante el sencillo acceso a las diferentes interfaces INO para ofrecer una experiencia cliente personalizada.

API

Cree experiencias fluidas gracias a nuestras API que permiten la integración entre nuestra solución y sus herramientas profesionales.

Integre nuestra solución a su CRM

Gracias a nuestras integraciones, la información de sus clientes puede ser fácilmente compartida, reunida en una única interfaz y enriquecida después de cada conversación. 

Salesforce

Gestione sus interacciones desde Salesforce mediante el sencillo acceso a las diferentes interfaces INO para ofrecer una experiencia cliente personalizada.

API

Cree experiencias fluidas gracias a nuestras API que permiten la integración entre nuestra solución y sus herramientas profesionales.

Screenshot de la solution de télévente, télémarketing et téléprospection et intégration via des APIs

Automatice algunas tareas

Facilite la vida a sus equipos de televenta y permítales ahorrar tiempo automatizando ciertas tareas. Así podrán concentrarse plenamente en sus objetivos de venta.

Campaña saliente inteligente

Importe sus archivos de leads y configure fácilmente sus campañas salientes en unos pocos clics 

Subida de ficha

Si se reconoce al cliente, se puede acceder automáticamente a su ficha de cliente. Si no es así, el asesor puede crear fácilmente una nueva y asignarle la interacción.

Homme qui utilise une solution de télévente, téléprospection et de télémarketing

Automatice algunas tareas

Facilite la vida a sus equipos de televenta y permítales ahorrar tiempo automatizando ciertas tareas. Así podrán concentrarse plenamente en sus objetivos de venta.

Campaña saliente inteligente

Importe sus archivos de leads y configure fácilmente sus campañas salientes en unos pocos clics 

Subida de ficha

Si se reconoce al cliente, se puede acceder automáticamente a su ficha de cliente. Si no es así, el asesor puede crear fácilmente una nueva y asignarle la interacción.

Dirija sus equipos de televenta

Nuestras funcionalidades de supervisión le permitirán controlar la actividad de sus equipos de televenta y supervisar la calidad de las llamadas. 

Supervisión en tiempo real

Siga los KPI prioritarios en tiempo real y controle en directo la calidad de su centro de contacto.

Registro de llamadas

Vuelva a escuchar, analice y controle la calidad de las llamadas de sus equipos.

Doble escucha

Escuche discretamente las llamadas de su equipo con un solo clic.

Susurro

Intervenga discretamente durante una llamada para ayudar a sus equipos de televenta. 

Dirija sus equipos de televenta

Nuestras funcionalidades de supervisión le permitirán controlar la actividad de sus equipos de televenta y supervisar la calidad de las llamadas. 

Siga el rendimiento de sus equipos de televenta

KPI específicos

Haga el seguimiento de los indicadores para evaluar el rendimiento de sus equipos de televenta.

Paneles de control

Consulte los paneles de control personalizables o listos para usar.

Informes programados

Reciba regularmente por correo electrónico los informes según sus criterios y sus objetivos de venta.

Obtenga resultados concretos

Equipos de televenta más productivos

Automatizando ciertas tareas y gracias a la sencilla implementación de las campañas, sus equipos de ventas podrán centrarse realmente en sus objetivos de ventas. 

Un índice de respuesta más alto

Nuestras funcionalidades inteligentes le ayudarán a incrementar rápidamente sus índices de respuesta, accesibilidad y conexión.  

Un seguimiento mejorado de su rendimiento comercial

Nuestras herramientas de seguimiento le permitirán analizar los resultados de sus campañas, dirigir con precisión su actividad de televenta y mejorar el rendimiento de sus equipos. 

Más clientes potenciales que se convierten en clientes

Al final, convertirá más clientes potenciales en clientes fieles. 

¡Hablan de ello mejor que nosotros!

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