Nuevo caso de éxito: descubra cómo tiko redujo en un 40 % el tiempo de espera con INO CX
ES
ES EN FR
Demo

Impulse el crecimiento en cada interacción satisfactoria con el cliente

Aproveche una solución de centro de contacto moderna e integral para conectar con los clientes, aumentar el compromiso y potenciar el crecimiento.
Reservar una demostración
Más de 200 empresas confían en nosotros

Plataforma intuitiva,
personalizable y potente

Fácil de usar

Interfaz intuitiva y clara
diseño para una rápida incorporación.

Personalización avanzada

Adapta tus indicadores, plantillas y flujos de trabajo a las necesidades de tu equipo.

Interfaces dedicadas para cada perfil

Espacios optimizados para agentes, supervisores y administradores, que facilitan el seguimiento y la gestión.

Calidad y
fiabilidad

Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana
infraestructura para una
servicio.

Haz que cada interacción
con el cliente cuente

INO CX proporciona una plataforma completa para elevar las experiencias de los clientes, integrando a la perfección todos los canales para crear conexiones duraderas y optimizar el compromiso.

Llamada entrante
Gestión

Gestione sin esfuerzo todas las llamadas entrantes con enrutamiento inteligente y distribución automatizada, garantizando que cada cliente llegue al agente adecuado en todo momento.

Llamada entrante
Gestión

Gestione sin esfuerzo todas las llamadas entrantes con enrutamiento inteligente y distribución automatizada, garantizando que cada cliente llegue al agente adecuado en todo momento.

Llamada entrante
Gestión

Gestione sin esfuerzo todas las llamadas entrantes con enrutamiento inteligente y distribución automatizada, garantizando que cada cliente llegue al agente adecuado en todo momento.

Llamada entrante
Gestión

Gestione sin esfuerzo todas las llamadas entrantes con enrutamiento inteligente y distribución automatizada, garantizando que cada cliente llegue al agente adecuado en todo momento.

Una respuesta a medida para
las necesidades de tu negocio

INO CX es una solución altamente personalizable y flexible diseñada para adaptarse a todas las necesidades empresariales, que permite a los equipos ofrecer un servicio excepcional y agilizar las operaciones en cualquier sector.

Servicio al cliente

Mejora cada interacción con el cliente mediante una gestión fluida de llamadas, correos electrónicos y chats, garantizando un servicio de calidad y fidelizando a largo plazo.

Equipos comerciales

Conecta con tus prospectos y clientes a través de campañas salientes personalizadas que impulsen la conversión y la satisfacción.

Soporte técnico

Atiende rápidamente las necesidades técnicas con herramientas de enrutamiento inteligente y gestión de casos, asegurando respuestas precisas y puntuales.

BPO

Centraliza y optimiza la gestión de interacciones para equipos externalizados con una interfaz unificada y funciones avanzadas de supervisión.

Capacite a su equipo para
máxima eficiencia

INO CX proporciona a su equipo con herramientas para una colaboración fluida, una gestión eficiente de las interacciones y un servicio de alta calidad, impulsando la productividad y la coherencia en todos los puntos de contacto con el cliente.
Colaboración en equipo
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam in dignissim diam. Vivamus ac dolor ut felis tempus posuere. Sed vel pharetra tortor.
Canales digitales
Habilite el trabajo en equipo en tiempo real dentro de la plataforma con mensajería integrada, uso compartido de archivos, videoconferencias, bancos de conocimientos impulsados por IA y centros de documentos compartidos, para mantener a su equipo conectado, informado y eficiente.
Llamadas salientes y campañas
Habilite el trabajo en equipo en tiempo real dentro de la plataforma con mensajería integrada, uso compartido de archivos, videoconferencias, bancos de conocimientos impulsados por IA y centros de documentos compartidos, para mantener a su equipo conectado, informado y eficiente.
Soluciones de pago seguras
Habilite el trabajo en equipo en tiempo real dentro de la plataforma con mensajería integrada, uso compartido de archivos, videoconferencias, bancos de conocimientos impulsados por IA y centros de documentos compartidos, para mantener a su equipo conectado, informado y eficiente.

Integración fluida para posibilidades ilimitadas

INO CX ofrece una plataforma abierta y flexible, con APIs potentes e integraciones nativas con las principales soluciones empresariales, permitiendo una conectividad sin fricciones y un potencial operativo sin límites.
Más información

Hacia la excelencia del cliente,
en equipo

En Tiko, estar cerca de nuestros usuarios y mejorar su satisfacción es nuestra prioridad. E INO CX lo hace posible.

Aurore FLACH
Directora de relación con el cliente en Tiko

La flexibilidad de INO CX y sus capacidades avanzadas de enrutamiento nos permitieron gestionar la transición sin contratiempos, mejorar la capacidad de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.

Olivier COUDERT
Responsable de soporte técnico en Securitas Technology France

INO CX es una de las herramientas más ágiles y eficaces que he probado. También me encantó la colaboración con los equipos: fue simplemente increíble. Solo por eso, recomendaría INO a todos mis colegas.

Vanina POIRIER
Directora de servicio al cliente en O2 Care Services

¿Empezamos?

¿Tienes preguntas o quieres descubrir cómo INO CX puede ayudarte a alcanzar tus objetivos?
Nuestro equipo está aquí para ayudarle.
Marcar una demo

Productos

Funcionalidades

Integraciones

Empresa

La excelencia en
cada interacción
Logotipo de socio de AWS que representa la asociación tecnológica en la nube de INO CX con Amazon Web Services.
Política de privacidad Aviso legal
© INO GLOBAL 2025