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8 estadísticas clave para optimizar la experiencia del cliente
Hoy en día, la experiencia del cliente se está convirtiendo en un aspecto clave para las empresas. Ofrecer una experiencia positiva al cliente te ayudará a adquirir y fidelizar clientes. Por lo tanto, la implementación de mejoras en la experiencia...
Entrevista con Hugues Senia: consejos para una estrategia de fidelización eficaz
Hoy, vamos a hacer una entrevista con Hugues Senia. Con más de 20 años de experiencia en B2C y B2B, Hugues conoce muy bien las problemáticas relacionadas en la relación de experiencia con clientes. ¡Nos da todos sus consejos para...
4 puntos claves para una experiencia clientela personalizada optimizada
Adoptar una estrategia de personalización puede mejorar significativamente la experiencia del cliente. Pero, ¿cómo puede personalizar eficazmente sus relaciones con los clientes?
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