Fomentar la mejora de las competencias del equipo para alcanzar nuevos objetivos: la exitosa apuesta de Réalités

"Ahora dispongo de todas las herramientas necesarias para supervisar el centro de llamadas, apoyar a los asesores en su trabajo diario y ayudarles a mejorar sus habilidades.” Audrey Gieux, Directora del centro de llamadas de REALITES

Experiencia del cliente, experiencia del empleado O2 Care Services

Experiencia del cliente, experiencia del empleado: una poderosa combinación para O2 Care Services

"INO CX es una de las herramientas más ágiles y eficaces que he probado. También me encantó la colaboración con los equipos, que fue excelente. Sólo por eso, recomendaré INO a todos mis compañeros".Vanina Poirier, Directora del Servicio de Atención...

CCF: centralizar las solicitudes de asistencia al cliente para crear un mejor servicio cliente

"Para mí, INO es una solución centralizada completa, fácil de usar y, sobre todo, escalable, que satisface mis necesidades actuales y futuras. Estamos encantados con el apoyo de los equipos y apreciamos su disponibilidad, su amabilidad y su dinamismo". Julien...

Solerys: creación de un centro de contacto de alto rendimiento en 4 semanas, empezando de cero

"La solución INO CX es flexible, fácil de desplegar y fácil de aprender. Nos permite desarrollar nuestros equipos con tranquilidad. Además, INO se ha convertido en un verdadero socio para nosotros. Sus equipos son receptivos y están atentos a nuestras...