Caso de éxito Securitas: el secreto de un soporte ganador
ES
ES EN FR
Demo

Blog y novedades de INO CX

Blog - Categorías
Blog - Búsqueda
  • Eventos
Logotipo CRM Meetings 2025 sobre la costa de Cannes, destacando la participación de INO CX en el evento All4Customer Meetings en Cannes.
  • 19 de septiembre de 2025

INO CX en All4Customer Meetings 2025 — una mirada atrás a una edición inspiradora en Cannes

Del 16 al 18 de septiembre de 2025, INO CX tuvo el placer de participar en All4Customer Meetings 2025 en Cannes, el principal evento de negocios one-to-one dedicado a las relaciones con los clientes, el marketing digital y la transformación CX. Organizado en el Palais des Congrès, el evento reunió a los profesionales con más visión de futuro del sector, y estuvimos encantados de [...]

Seguir leyendo
Gestión de centros de contacto
Ilustración 3D de una nube con auriculares rosas flotando con un globo, que simboliza la tecnología de centros de contacto en la nube y la atención al cliente remota.
  • 1 de septiembre de 2025

Centro de contacto en la nube: todo lo que debes saber antes de hacer el cambio

Seguir leyendo
Gestión de centros de contacto
Ilustración 3D de una lista de verificación con burbujas de diálogo, marcas de verificación y un ícono de pulgar hacia arriba, que simboliza una estrategia de regreso al negocio y la finalización de tareas.
  • 25 de agosto de 2025

back‑to‑business 2025: la lista de verificación estratégica del director de CX

Seguir leyendo
Voz y telefonía
Un antiguo teléfono giratorio amarillo sobre un fondo verde brillante, con una colorida nube de globos de colores pastel flotando sobre él, simbolizando la telefonía empresarial moderna basada en la nube.
  • 27 de julio de 2025

Todo sobre la telefonía empresarial: funciones clave, beneficios y tendencias

Seguir leyendo
Gestión de centros de contacto
Ilustración de un perfil de cliente digital que representa la integración de datos del CRM en una plataforma de centro de llamadas.
  • 15 de julio de 2025

Integración de crm en el centro de llamadas: cómo funciona y por qué es esencial

Seguir leyendo
Gestión de centros de contacto
  • 30 de junio de 2025

Guía de Mensajes Telefónicos: Causa una Excelente Primera Impresión en Cada Llamada

Seguir leyendo
Experiencia del cliente y tendencias
Megáfono en 3D con etiqueta de descuento y monedas que simbolizan el compromiso del cliente a través de campañas promocionales antes, durante y después de las ventas.
  • 17 de junio de 2025

Promociones 2025: ¿cómo optimizar la relación con el cliente antes, durante y después?

Seguir leyendo
Eventos
  • 9 de mayo de 2025

[Evento pasado] INO CX en CX Summit Colombia 2025 – Cartagena, mayo de 2025

Seguir leyendo
Eventos
INO CX en All4Customer Paris 2025
  • 4 de abril de 2025

[Evento pasado] INO CX en All4Customer Paris 2025

Seguir leyendo
Gestión de centros de contacto
Gráfico 3D con flecha hacia arriba, objetivo y gráfico circular que representa estrategias para impulsar la productividad de los agentes del centro de contacto.
  • 20 de mayo de 2024

Impulsa a tu equipo: 5 estrategias para aumentar la productividad de los agentes de centros de contacto

Seguir leyendo
Eventos
Banner del evento privado INO CX × ChromeOS: Experiencia del cliente y estrategias digitales nativas, 4 de abril de 2024, París, Francia
  • 5 de abril de 2024

[Evento pasado] INO CX × Chrome OS – La experiencia del cliente en el centro de las estrategias digitales nativas

Seguir leyendo
Canales digitales
Burbujas de chat en 3D rodeadas de emojis y hashtags, que representan la integración de la mensajería de las redes sociales en la comunicación de los centros de contacto.
  • 23 de enero de 2024

Integración de los canales de mensajería de las redes sociales en su Contact Center: La evolución inevitable

Seguir leyendo
Experiencia del cliente y tendencias
Robot 3D con auriculares y burbujas de chat que simboliza el papel de la IA en la transformación de la experiencia del cliente.
  • 15 de enero de 2024

La IA en la experiencia del cliente: Reflexiones y revoluciones

Seguir leyendo

¿Empezamos?

¿Tienes preguntas o quieres descubrir cómo INO CX puede ayudarte a alcanzar tus objetivos?
Nuestro equipo está aquí para ayudarle.
Marcar una demo

Productos

Integraciones

Funcionalidades

Casos de uso

Empresa

La excelencia en
cada interacción
Logotipo de socio de AWS que representa la asociación tecnológica en la nube de INO CX con Amazon Web Services.
ES
ES EN FR
Política de privacidad Aviso legal
© INO GLOBAL 2025