Équipe commerciale
Boostez vos ventes avec INO CX, logiciel de centre d’appels sortants. Automatisez la numérotation, personnalisez relances et suivez performances en temps réel.
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Gérer la performance sur plusieurs plages horaires et fuseaux devient complexe sans outils centralisés ni vision d’ensemble.
Quand la demande augmente, il devient difficile d’agrandir les équipes tout en maintenant un haut niveau de service et de supervision.
Les BPO doivent pouvoir ajuster rapidement les paramètres, autorisations et indicateurs selon les besoins de chaque client.
Les clients attendent une expérience fluide sur tous les canaux — difficile à garantir sans plateforme centralisée.
Chez Tiko, rester proche de nos utilisateurs et améliorer leur satisfaction est notre priorité. C’est exactement ce que nous permet Ino CX.
La flexibilité d’INO CX et ses capacités de routage avancées nous ont permis de gérer notre transition en toute fluidité, de gagner en réactivité et d’améliorer la satisfaction client.
INO CX est l’un des outils les plus agiles et performants que j’aie pu tester. J’ai aussi adoré la collaboration avec les équipes — c’était tout simplement exceptionnel. Rien que pour ça, je recommanderais INO à tous mes pairs !
INO GLOBAL incarne le professionnalisme, la réactivité et une approche centrée sur le client. J’apprécie particulièrement leur accompagnement de proximité et leur capacité d’écoute.
