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Le bon numéro pour chaque besoin

Maîtrisez vos communications d’entreprise grâce aux solutions de numérotation avancées d’INO, disponibles dans le monde entier. Choisissez parmi des numéros géographiques, gratuits, surtaxés ou internationaux selon vos besoins professionnels.
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Produits – Capacités – Numéros
Approuvé par plus de 300 entreprises

Renforcez la confiance et l’accessibilité avec le bon numéro

Contrôle global, présence locale et flexibilité inégalée

Développez votre présence à l’international

Les numéros internationaux permettent à votre entreprise de s’implanter localement sur de nouveaux marchés. Les clients sont plus enclins à appeler un numéro local, ce qui facilite votre expansion à l’étranger.

Renforcez la confiance et la proximité client

Utiliser un numéro local ou un format familier rassure vos clients : ils perçoivent votre entreprise comme crédible et proche. Ce sentiment favorise les appels et l’engagement.

Réduisez les coûts d’appel pour vos clients

En proposant des numéros locaux ou gratuits, vous limitez les frais pour vos clients. Cela favorise les appels entrants, renforce la relation client et améliore les taux de conversion.
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Fonctionnalités clés des numéros d’entreprise INO CX

INO CX propose un ensemble de fonctionnalités puissantes pour gérer vos numéros d’entreprise de manière simple, sécurisée et efficace. De la couverture mondiale aux analyses avancées, vous gardez le contrôle total sur votre stratégie de communication.

Numéros disponibles dans 130+ pays et régions

Bénéficiez d’un vaste choix de numéros internationaux pour établir une présence locale et faciliter les appels de vos clients partout dans le monde.

Large choix de numéros

Choisissez parmi des numéros locaux, gratuits, internationaux ou surtaxés en fonction de vos objectifs commerciaux et des exigences de chaque marché.

Un seul opérateur, une seule facture

Simplifiez votre facturation avec une facture unique, même si vous utilisez plusieurs types de numéros ou êtes présent dans plusieurs pays.

Continuité d’activité et sécurité

Restez opérationnel en toute circonstance grâce à la redondance multi-opérateurs et au routage d’urgence (PCA/PRA), pour un service sans interruption.

Analytique avancée et rapports détaillés

Suivez les performances de vos appels et analysez les interactions client grâce à des indicateurs en temps réel, des tableaux de bord personnalisables et des rapports riches en enseignements.

Gestion unifiée des numéros

Centralisez la gestion de tous vos numéros à l’échelle mondiale sur une plateforme simple et intuitive, pour un maximum d’efficacité et de contrôle.
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Comment les numéros et services télécom d’INO CX accompagnent votre développement international

Les solutions d’INO CX vous aident à établir une présence locale, à faciliter les échanges avec vos clients et à accélérer votre expansion à l’international.

Service client

Améliorez l’accessibilité et accélérez les résolutions

Proposez des numéros locaux ou gratuits pour que vos clients puissent joindre facilement votre support. Réduisez les frictions, renforcez la confiance, et orientez automatiquement les appels vers les bons agents selon la langue, la localisation ou le motif, pour des réponses plus rapides.

Ventes et génération de leads

Augmentez les conversions et le volume de prospects

Affichez des numéros locaux sur vos campagnes marketing, pages d’atterrissage et publicités pour inciter davantage les clients à appeler. Des numéros localisés inspirent confiance et proximité, ce qui améliore le taux d’appels et les conversions.

Développement international

Implantez-vous localement, sans bureau physique

Activez des numéros locaux dans vos nouveaux marchés sans besoin d’infrastructure sur place. Vos clients voient un format de numéro familier, ce qui les encourage à appeler. Une solution simple pour se développer et offrir un support localisé.

Continuité de service

Restez opérationnel en toutes circonstances

Assurez la continuité de vos services grâce à la redondance multi-opérateurs et au routage d’urgence. En cas de panne, les appels sont automatiquement redirigés vers un opérateur ou un numéro de secours.
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Pourquoi choisir INO CX

INO CX est conçu pour offrir aux centres de contact sortants les outils, le soutien et l’innovation nécessaires pour créer des expériences client remarquables. Voici pourquoi tant d’entreprises nous font confiance pour élever la qualité de leurs interactions.

Plateforme tout-en-un

INO CX centralise tous vos canaux de communication — voix, email, SMS, chat et réseaux sociaux — pour offrir une expérience véritablement omnicanale.

Solutions adaptées à vos besoins

Adaptez vos workflows, fonctionnalités et rapports à vos besoins métier spécifiques pour garantir que vos campagnes sortantes soient parfaitement alignées avec vos objectifs stratégiques.

Conçue pour évoluer

Notre plateforme cloud évolue avec votre entreprise. Intégrations flexibles et options sur mesure s’adaptent à vos besoins en toute simplicité.

Un service d’exception

Nos experts vous accompagnent de l’intégration au support continu, pour optimiser chaque aspect de votre centre de contact.
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Ce que disent nos clients

Chez Tiko, rester proche de nos utilisateurs et améliorer leur satisfaction est notre priorité. C’est exactement ce que nous permet Ino CX.

Aurore FLACH
Directrice de la relation client chez Tiko

La flexibilité d’INO CX et ses capacités de routage avancées nous ont permis de gérer notre transition en toute fluidité, de gagner en réactivité et d’améliorer la satisfaction client.

Olivier COUDERT
Responsable support technique chez Securitas Technology France

INO CX est l’un des outils les plus agiles et performants que j’aie pu tester. J’ai aussi adoré la collaboration avec les équipes — c’était tout simplement exceptionnel. Rien que pour ça, je recommanderais INO à tous mes pairs !

Vanina POIRIER
Directrice du service client de O2 Care Services

INO GLOBAL incarne le professionnalisme, la réactivité et une approche centrée sur le client. J’apprécie particulièrement leur accompagnement de proximité et leur capacité d’écoute.

Guénaël REGNIER
Responsable relation adhérents UMR

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Image d’un homme en télétravail avec l’interface INO CX affichant une visioconférence d’équipe, illustrant la solution idéale pour les centres de contact à distance.

Télétravail

Gérez votre centre de contact de n’importe où avec INO CX. Téléphonie cloud, supervision en temps réel, collaboration intégrée et support omnicanal sécurisé pour vos équipes à distance.
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Conseillère en centre de contact souriante avec un casque, en train de répondre à un appel. Éléments de l’interface INO CX visibles : fiche contact, messagerie interne et visioconférence.

Téléphonie d’entreprise moderne

Modernisez vos communications avec INO CX : téléphonie cloud, numéros professionnels, routage intelligent des appels et intégration fluide avec vos outils.
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Réponse automatique aux incidents et continuité du routage des appels grâce aux outils de workflow INO CX pour éviter toute interruption de service.

Continuité d’activité

Assurez la continuité de service avec INO CX. Grâce au routage multi-opérateurs, aux plans de reprise d’activité et à une infrastructure cloud, votre centre de contact reste opérationnel en toute circonstance.
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Produits / Capacités / Logiciel de centre de contact

Logiciel de centre de contact

Optez pour INO CX et profitez d’une solution intelligente qui fluidifie les échanges, renforce la productivité de vos équipes et améliore la satisfaction client.
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Obtenez votre numéro dès maintenant

Développez votre présence et connectez-vous avec vos clients où qu’ils soient. Avec INO CX, activez instantanément des numéros géographiques, nationaux ou gratuits — sans contraintes, avec une flexibilité totale.
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Tout ce qu’il faut savoir sur les numéros professionnels

Le choix du bon numéro dépend de vos objectifs, de votre clientèle et des réglementations locales. Pour une présence locale, privilégiez les numéros géographiques. Les numéros gratuits améliorent l’accessibilité, mais leur disponibilité varie selon les pays. Les numéros internationaux facilitent l’expansion, tandis que les numéros surtaxés peuvent générer des revenus. Le bon choix dépend de votre secteur, de votre stratégie et des règles locales.

Avec INO CX, vous pouvez facilement demander les numéros dont vous avez besoin — qu’ils soient locaux, gratuits ou internationaux. Notre équipe vous accompagne à chaque étape. Nous nous chargeons des démarches nécessaires, en conformité avec les réglementations télécom locales. Certains pays peuvent exiger des justificatifs ou une présence locale. Une fois activés, vos numéros sont gérés directement depuis la plateforme INO CX : routage des appels, suivi des performances, gestion centralisée.

Oui. INO CX vous permet de centraliser la gestion de tous vos numéros internationaux sur une seule plateforme. Depuis un tableau de bord unique, vous pouvez configurer le routage, suivre l’activité des appels et assurer la conformité dans chaque région. Vous gardez une visibilité complète et un contrôle total, quel que soit le nombre de pays où vous opérez.

INO CX vous permet de mettre en place un plan de continuité d’activité (PCA/PRA) personnalisé. Grâce à la redondance multi-opérateurs et au routage d’urgence, les appels sont automatiquement redirigés en cas de défaillance d’un opérateur. Contrairement aux systèmes de basculement automatique standard, cette approche vous offre un contrôle total sur les scénarios de redirection, pour rester joignable en toutes circonstances.

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