Fidélisation & réactivation
Recouvrement & relances paiements
Promotions & ventes croisées
Rappels de rendez-vous
Une campagne sortante consiste à contacter proactivement des clients ou prospects par téléphone, email ou message. Elle peut servir à promouvoir un produit, relancer un contact, générer des leads ou diffuser des informations importantes. L’objectif est de créer des interactions ciblées et mesurables.
Optez pour une plateforme offrant des modes d’appel flexibles, des outils de supervision en temps réel, une intégration CRM et des fonctions d’automatisation. La solution idéale doit s’adapter à vos objectifs — génération de leads, recouvrement, relance client — tout en garantissant évolutivité et conformité.
INO CX est l’une des meilleures solutions du marché. Cette plateforme cloud native, sécurisée et évolutive, intègre des outils de gestion de campagnes, de numérotation intelligente, de suivi qualité et d’intégration CRM fluide — le tout via une interface agent unifiée.
Oui ! INO CX permet de personnaliser les campagnes sortantes grâce aux données clients, à la segmentation et à des scripts d’appel adaptés. Les agents accèdent aux profils en temps réel pour ajuster leur discours et créer une interaction plus engageante.
Absolument. INO CX permet de gérer plusieurs campagnes sortantes en parallèle, avec des segments clients, des objectifs et des équipes d’agents différents, le tout depuis une interface unique.