Simplifiez et sécurisez vos paiements par téléphone et par carte bancaire
Simplifiez et sécurisez vos paiements par téléphone et carte bancaire
Notre solution de paiement omnicanal vous permet d’encaisser vos clients par téléphone et par carte bancaire en toute simplicité et d’offrir une expérience continue et exceptionnelle.
Paiement par SVI, par SMS et email, ou encore par l’assistance d’un téléopérateur, différents moyens de paiement sont disponibles pour répondre aux besoins de vos clients !
Adoptez une solution de paiement omnicanal
Paiement par SVI (serveur vocal interactif)
Proposez un paiement à distance par carte bancaire rapide et sécurisé !
Etape 1
Echange entre le client et le conseiller dans le cadre d’un achat ou d’une campagne de recouvrement.
Etape 2
Transfert du client vers un SVI de paiement, où il pourra s’identifier, saisir ses coordonnées bancaires et vérifier ses informations.
Etape 3
Le conseiller ne voit pas les informations confidentielles, mais peut suivre en temps réel le nombre de caractères saisis pour intervenir si besoin.
Etape 4
Le client reçoit instantanément une confirmation par SMS et/ou email et peut continuer la conversation s’il le souhaite.
Paiement par SVI (serveur vocal interactif)
Proposez un paiement à distance par carte bancaire rapide et sécurisé !
Etape 1
Echange entre le client et le conseiller dans le cadre d’un achat ou d’une campagne de recouvrement.
Etape 2
Transfert du client vers un SVI de paiement, où il pourra s’identifier, saisir ses coordonnées bancaires et vérifier ses informations.
Etape 3
Le conseiller ne voit pas les informations confidentielles, mais peut suivre en temps réel le nombre de caractères saisis pour intervenir si besoin.
Etape 4
Le client reçoit instantanément une confirmation par SMS et/ou email et peut continuer la conversation s’il le souhaite.
Paiement par lien par SMS/email
En mode campagne ou via un conseiller, envoyez un SMS ou email contenant un lien de paiement sécurisé. Facile d’utilisation et instantané !
Etape 1
Echange entre le client et le conseiller dans le cadre d’un achat ou d’une campagne de recouvrement.
Etape 2
Le client reçoit un SMS/email et clique sur le lien sécurisé.
Etape 3
Il renseigne ses coordonnées dans la page web de paiement sécurisée.
Etape 4
Il reçoit immédiatement une confirmation par SMS/email.
Paiement par lien par SMS/email
En mode campagne ou via un conseiller, envoyez un SMS ou email contenant un lien de paiement sécurisé. Facile d’utilisation et instantané !
Etape 1
Echange entre le client et le conseiller dans le cadre d’un achat ou d’une campagne de recouvrement.
Etape 2
Le client reçoit un SMS/email et clique sur le lien de paiement sécurisé.
Etape 3
Il renseigne ses coordonnées dans la page web de paiement sécurisée.
Etape 4
Il reçoit immédiatement une confirmation par SMS/email.
Paiement par appel accompagné par un agent
Mettez en place un mode de paiement sans rupture de contact, en communication directe avec un conseiller.
Etape 1
Echange entre le client et le conseiller dans le cadre d’un achat ou d’une campagne de recouvrement.
Etape 2
Le conseiller procède à l’encaissement directement depuis son bandeau agent.
Etape 3
Le client reçoit instantanément une confirmation de paiement par SMS et/ou email.
Paiement par appel accompagné par un conseiller
Mettez en place un mode de paiement sans rupture de contact, en communication directe avec un conseiller.
Etape 1
Echange entre le client et le conseiller dans le cadre d’un achat ou d’une campagne de recouvrement.
Etape 2
Le conseiller procède à l’encaissement directement depuis son bandeau agent.
Etape 3
Le client reçoit instantanément une confirmation de paiement par SMS et/ou email.
Gagnez en flexibilité avec nos 3 modes de paiement
Paiement direct
Le paiement s’effectue instantanément.
Paiement planifié
Le paiement se fait à une date ultérieure.
Paiement en plusieurs fois
Le paiement s’effectue en plusieurs fois, selon les préférences du client.
Facilitez la gestion de vos paiements
FACILITEZ LA GESTION DE VOS PAIEMENTS
Pilotez efficacement vos activités de paiement grâce à notre solution de paiement par téléphone carte bancaire pensée pour chaque utilisateur.
Présence dans le bandeau agent
Notre module de paiement est intégré au bandeau agent pour une expérience collaborateur simplifiée et une expérience client cohérente.
Facile à connecter
Liez votre compte bancaire à notre solution d’encaissement en passant directement par INO ou via un PSP (Prestataire de Service de Paiement) tiers (Stripe).
Intégrable facilement
Grâce aux APIs, Webhooks et Web services, notre solution communique avec vos systèmes d’information et s’intègre dans votre écosystème.
Large réseau d’acceptation
Permettez à vos clients de payer via différents types et origines de carte bancaire : Visa, MasterCard, Amex…
Adoptez une solution de paiement par carte bancaire sécurisée
La sécurité est un critère essentiel pour vos clients quand il est question de paiement. INO en fait une priorité !
Normes PCI-DSS
Les process répondent aux normes en vigueur.
Confidentialité
Lors des paiements par SVI (serveur vocal interactif), le conseiller n’a pas accès aux informations bancaires confidentielles.
Tokenisation
Aucune donnée n’est enregistrée chez INO.
Certificat STCA SHA-2
Notre solution répond aux nouvelles exigences sécuritaires sur les parcs monétiques français.
Adoptez une solution de paiement par carte bancaire sécurisée
La sécurité est un critère essentiel pour vos clients quand il est question de paiement. INO en fait une priorité !
Notre solution de paiement par téléphone carte bancaire adaptée à vos problématiques
Recouvrement
Encaissez directement vos clients en défaut de paiement via des campagnes sortantes, SMS ou VMS.
Self-service
Intégrez le paiement à votre site ou proposez le paiement par SVI pour des paiements en toute autonomie.
Centre de contact
Donnez la possibilité à vos conseillers d’encaisser les paiements clients pour créer un parcours d’achat sans rupture.
Découvrez NOS fonctionnalités de paiement par téléphone carte bancaire
Paiement par SVI
Transférez vos clients vers un serveur vocal interactif sur lequel il pourra rentrer ses coordonnées bancaires directement via son clavier téléphonique.
Lien de paiement
Créez un lien de paiement sécurisé en quelques clics et partagez ce lien par SMS/email à vos clients.
Campagne de paiement
Paramétrez simplement vos campagnes de paiement et émettez des appels sortants ou l’envoi de SMS/email.
Ils en parlent mieux que nous !
Amélie Beck
Responsable Administration des Ventes de Saint MaclouNous avons choisi INO PAY afin de donner à nos conseillers en magasin la possibilité de vendre et d'encaisser les clients en toute sécurité. INO a été très efficace et la satisfaction tant conseillers que clients était au rendez-vous ! C'est fiable et sécurisé, on apprécie vraiment.
Maxime Julliard
Directeur Commercial de GERILa solution INO est moderne, agile et répond très bien aux exigences techniques et fonctionnelles de notre projet.
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