Créez une relation de proximité avec les sms sortants
Créez une relation de proximité avec les SMS sortants
Avec un taux d’ouverture de presque 100%, le SMS est un levier important pour les entreprises. Avec INO CX, répondez au besoin d’immédiateté de vos consommateurs. L’expérience client sera alors plus fluide sur l’appareil qu’ils utilisent le plus.
Découvrez les usages du SMS Marketing
Entrez en contact en toute simplicité avec vos clients ! Les SMS marketing vous permettront de répondre à plusieurs enjeux : des opérations promotionnelles à la fidélisation de vos clients.
Suscitez l’intérêt et boostez vos ventes en proposant à vos clients des promotions personnalisées et adaptées à leurs préférences.
Rappel d’un rendez-vous, confirmation d’un paiement ou d’une livraison... Tenez informés vos clients et créez une relation de confiance.
Annonce d’un événement, horaires, anniversaire... Créez une relation privilégiée et sur le long terme avec vos contacts.
Découvrez les usages du SMS marketing
Entrez en contact en toute simplicité avec vos clients ! Les SMS marketing vous permettront de répondre à plusieurs enjeux : des opérations promotionnelles à la fidélisation de vos clients.
SMS promotionnel
Création de vos parcours clients, gestion simplifiée des utilisateurs… Configurez la solution pour qu’elle réponde aux besoins de votre entreprise via une interface unifiée, intuitive et interconnectable.
SMS transactionnel
Vue client 360°, tâches et dossiers, outils de supervision, KPIs en temps réel… Vos conseillers et superviseurs ont tous les outils nécessaires pour accomplir leurs missions du quotidien.
SMS relationnel
Suivez l’évolution de votre entreprise avec une interface claire et visuelle grâce à des centaines de KPIs, des tableaux de bord personnalisables ou prêts à l’emploi, et des rapports planifiés.
Créez des campagnes sms facilement
Paramétrez vos campagnes selon vos besoins
Depuis la plateforme de pilotage, gérez vos campagnes SMS de manière efficace.
Programmation des campagnes
Définissez les modalités d’envois (différés, instantanés) et sélectionnez le modèle SMS ainsi que vos destinataires.
Gestion des destinataires
Créez des campagnes SMS ciblées à partir de différentes sources : création de listes de diffusion, importation d’une base de données INO CX…
Gestion des priorités
En quelques clics, mettez en place un ordre d’envois selon les priorités de votre entreprise : clients sensibles, VIP…
Gestion des désabonnements
Donnez la possibilité à vos contacts de se désabonner en répondant “stop” par SMS. Cette fonctionnalité est obligatoire pour vos opérations marketing et commerciales.
Envoyez vos SMS sans contraintes
Profitez d’un logiciel d’envoi de SMS fiable avec des fonctions avancées. Vous pourrez ainsi faire parvenir des informations à vos clients et prospects simplement et rapidement.
SMS en masse et à l'international
Emettez des SMS en nombre à un volume important de destinataires, en France ou à l’international.
Intégrez notre solution INO CX avec vos outils métiers
Intégrez notre logiciel d’envoi de SMS à votre CRM ou autres outils métiers pour envoyer automatiquement vos SMS.
APIs, Webhooks et Web Services
Nos APIs, Webhooks et Web Services, permettent d’échanger facilement des informations entre notre logiciel d’envoi de SMS et vos outils métiers.
Connecteurs Salesforce dédiés
Accédez simplement à notre interface de gestion de SMS et gérez vos envois directement depuis Salesforce, pour offrir une expérience client de qualité.
Paramétrez vos campagnes selon vos besoins
Depuis la plateforme de pilotage, gérez vos campagnes SMS de manière efficace.
Programmation des campagnes
Définissez les modalités d’envois (différés, instantanés) et sélectionnez le modèle SMS ainsi que vos destinataires.
Gestion des destinataires
Créez des campagnes SMS ciblées à partir de différentes sources : création de listes de diffusion, importation d’une base de données INO CX…
Gestion des priorités
En quelques clics, mettez en place un ordre d’envois selon les priorités de votre entreprise : clients sensibles, VIP…
Gestion des désabonnements
Donnez la possibilité à vos contacts de se désabonner en répondant “stop” par SMS. Cette fonctionnalité est obligatoire pour vos opérations marketing et commerciales.
Envoyez vos SMS sans contraintes
Profitez d’un logiciel d’envoi de SMS fiable avec des fonctions avancées. Vous pourrez ainsi faire parvenir des informations à vos clients et prospects simplement et rapidement.
SMS en masse et à l'international
Emettez des SMS en nombre à un volume important de destinataires, en France ou à l’international.
Campagnes simultanées
Envoyez plusieurs campagnes SMS en même temps.
Intégrez notre solution INO CX avec vos outils métiers
Intégrez notre logiciel d’envoi de SMS à votre CRM ou autres outils métiers pour envoyer automatiquement vos SMS.
APIs, Webhooks et Web Services
Nos APIs, Webhooks et Web Services, permettent d’échanger facilement des informations entre notre logiciel d’envoi de SMS et vos outils métiers.
Connecteurs Salesforce dédiés
Accédez simplement à notre interface de gestion de SMS et gérez vos envois directement depuis Salesforce, pour offrir une expérience client de qualité.
OFFREZ À VOS AGENTS UNE EXPÉRIENCE FLUIDE
Notre solution a été pensée pour permettre aux conseillers d’adapter les SMS aux besoins des clients.
Ils pourront également envoyer des messages depuis une interface intuitive et unifiée, disponible depuis un navigateur web.
Offrez à vos agents une expérience fluide
Notre solution a été pensée pour permettre aux conseillers d’adapter les SMS aux besoins des clients.
Ils pourront également envoyer des messages depuis une interface intuitive et unifiée, disponible depuis un navigateur web.
Modèle SMS
Créez, paramétrez et gérez vos templates d’envois et gagnez un temps précieux.
Personnalisation du SMS
Permettez à vos agents de contextualiser les SMS, insérez des variables et choisissez le nom qui s’affiche pour que vos clients vous reconnaissent.
Analysez les résultats de vos campagnes SMS
Statistiques en temps réel
Analysez les résultats du canal SMS en temps réel et ajustez directement vos campagnes depuis votre plateforme SMS.
Tableaux de bord et rapports détaillés
Profitez de tableaux de bord pour analyser finement vos campagnes SMS et de rapports détaillés.
Ils en parlent mieux que nous !
Amélie Beck
Responsable Administration des Ventes de Saint MaclouNous avons choisi INO PAY afin de donner à nos conseillers en magasin la possibilité de vendre et d'encaisser les clients en toute sécurité. INO a été très efficace et la satisfaction tant conseillers que clients était au rendez-vous ! C'est fiable et sécurisé, on apprécie vraiment.
Maxime Julliard
Directeur Commercial de GERILa solution INO est moderne, agile et répond très bien aux exigences techniques et fonctionnelles de notre projet.
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Du relationnel à l’exceptionnel
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