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Par type de centre de contact
Télévente & commerce
Optimisez l’efficacité de vos équipes de télévente, télémarketing et téléprospection et accélérez vos ventes grâce à notre solution de centre de contact 100% cloud.
Centre de contact outsourceur
Gérez vos différents comptes (marques, entreprises etc.) grâce à notre solution adaptée à tous les types de centres de contact, qui concilie simplicité opérationnelle et satisfaction client.
Service client
Adoptez une solution 100% cloud, performante et de nouvelle génération pour permettre à vos équipes service client d’offrir une expérience client de qualité.
Par type de solution
Recouvrement
Difficultés de paiement, oublis, méthodes de paiement inadaptées… Gérez efficacement vos campagnes de recouvrement par téléphone de bout en bout avec notre solution 100% cloud et user-friendly.
Télétravail
Permettez à vos conseillers de télétravailler efficacement et d’offrir une expérience client de qualité grâce à notre solution de gestion des interactions clients 100% cloud, conçue pour les centres de contact à distance.
Continuité d'activité
Faites-vous accompagner par nos experts dans la mise en place de plans de continuité d’activité (PCA) ou de reprise d’activité (PRA) pour vous protéger en cas de problème et sécuriser vos ressources télécoms.
Du relationnel à l’exceptionnel
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