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Gérer de multiples canaux est complexe et créer un parcours client fluide entre ces différents canaux est un véritable challenge. Avec le call deflection, créez un parcours client sans coutures.

Le paiement à distance est-il une interaction client comme les autres ?

5 bonnes raisons d’intégrer son outil de paiement au bandeau agent ! Qu’il s’agisse de recouvrement, de plan de paiement ou tout simplement d’aide à l’achat ; le paiement à distance est une étape cruciale dans le parcours client.

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Du relationnel à l'exceptionnel

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