07
Sep
L’industrie du voyage – pistes de réflexions pour un meilleur service client
Les consommateurs ont changé, et les voyagistes doivent s’adapter dans leurs manières de les servir et de s’engager auprès d’eux. Nous vous délivrerons quelques constats sur les changements et les tendances des vacanciers en France, mais aussi quelques conseils pour...
Du relationnel à l’exceptionnel
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