Recouvrement :  comment optimiser sa performance tout en gardant une bonne relation client avec vos clients ?

Le recouvrement d’une créance coûterait en moyenne 15% de sa valeur aux entreprises ! Découvrez nos 5 bonnes pratiques pour recouvrir les créances clients tout en gardant une bonne relation avec eux !

Le paiement à distance est-il une interaction client comme les autres ?

5 bonnes raisons d’intégrer son outil de paiement au bandeau agent ! Qu’il s’agisse de recouvrement, de plan de paiement ou tout simplement d’aide à l’achat ; le paiement à distance est une étape cruciale dans le parcours client.

Innovation pour le centre de contact Omnicanal : le paiement sécurisé par carte bancaire intégré au bandeau agent​

INO lance INO Pay, un module de paiement et paiement vocal sécurisé par carte bancaire, totalement intégré à sa plateforme de gestion des interactions clients pour le Centre de Contact Omnicanal, INO CX.